Klantenservice Medewerker (parttime)
HelloFresh
Amsterdam
4 dagen geleden

Wil jij werken in een jong, dynamisch team in een van de spannendste e-commercesectoren van dit moment? Kom ons dan versterken en help de foodmarkt van de Benelux te veroveren!

Voor ons Klantenservice team zoeken wij medewerkers die werken met passie en oog heeft voor detail en graag oplossingsgericht werkt.

Er wordt een grote mate van zelfstandigheid van je verwacht en je krijgt de mogelijkheid om een belangrijke stempel te drukken op de organisatie.Â

Over HelloFresh

HelloFresh ontwikkelt gevarieerde recepten en bezorgt deze, inclusief alle ingredià nten die je hiervoor nodig hebt, in een box bij mensen thuis in Belgià , Luxemburg en Nederland.

Vanuit Amsterdam bedient HelloFresh de Benelux, maar er zijn ook kantoren in Duitsland, Groot-Brittannià , Zwitserland, de Verenigde Staten, Canada en Australià .

HelloFresh wil haar klanten inspireren in de keuken en het voor iedereen gemakkelijk maken om thuis gevarieerd en lekker te koken.

Ben jij enthousiast, ambitieus, zit je vol energie en goede ideeà n, heb je ook nog een passie voor lekker eten? Dan zoeken wij jou om binnenkort mee te helpen om dit doel te bereiken!

Taken

Als medewerker van de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (potentià le) klanten, via telefoon, e-mail en social media kanalen.

Het is heel belangrijk dat jij jezelf goed kunt verplaatsen in de situatie van onze klanten, servicegericht bent en denkt in oplossingen.

Je informeert (potentià le) klanten over onder andere bestellingen, prijzen en levertijden, handelt zelfstandig orders af en verzamelt feedback om onze service continu te verbeteren.

Je bent niet bang voor het geven à n ontvangen van feedback en je bent kritisch. Je denkt in mogelijkheden en vindt het leuk om continue te blijven verbeteren.

Je daagt jezelf à n je collega's elke dag weer uit om betere service te verlenen aan onze klanten.Â

Wie zoeken wij?

Voor deze functie zoeken wij een persoon die :

• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift heeft

• Een HBO / WO opleiding volgt of heeft afgerond

• Minimaal 16 uur per week beschikbaar is

• Het geen probleem vindt om in de avonden en weekenden te werken

• Een hands-on benadering hanteert en zelfstandig kan werken

• Accuraat in de uitvoering van het werk is

• Een flexibele instelling heeft en het prettig vindt om in teamverband te werken

Wat bieden wij?

  • • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden;
  • • Een breed takenpakket binnen de organisatie;
  • • Een gezellige en sfeervolle werkomgeving in Amsterdam;
  • • Lekkere lunches, bootcamp & boksles, maandelijkse borrels en andere leuke teamactiviteiten

  • • Permanente korting op de HelloFresh Box;
  • • Een marktconform salaris

    Je solliciteert voor de HelloJoin Day. De eerstvolgende vindt plaats op 16 mei 2018. Deze dag duurt van 13 : 00 - 17 : 00 uur.

    Tijdens deze dag leer je HelloFresh kennen en wordt je in verschillende rondes uitgedaagd om het beste van jezelf te laten zien.

    Mocht je niet naar de eerstvolgende HelloJoin Day kunnen, laat het even weten door een e-mail te sturen naar Â

    Direct solliciteren?

    Laat dan jouw gegevens achter door onderstaand formulier in te vullen.Â

  • Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
  • Solliciteren
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier