Medewerker Servicedesk parttime
HANOS
Eindhoven
17 dagen geleden

De organisatie

Wij zijn HANOS. Wij zijn al meer dan 40 jaar toonaangevend in de markt voor totaaloplossingen in de horeca. We staan dan ook niet stil en openen binnenkort alweer onze 20e groothandel.

Wij richten ons niet alleen op alle horecabenodigdheden, maar bij ons vind je alle culinaire inspiratie en kennis onder één dak.

HANOS Eindhoven

Op 8 april 2008 is HANOS Eindhoven geopend. Het pand met 17.000 m2 winkeloppervlakte, bevat naast alle reguliere afdelingen zoals vers, food, non-

food ook een grote showroom voor het assortiment van onze partners Kaja Horeca Interieur en Van Gestel grootkeukentechniek.

Dat HANOS Eindhoven in de Stad van de Techniek’ is gebouwd is terug te zien in het DNA van de groothandel : innovatie staat hoog in het vaandel.

Uiteraard gepaard met een diep én breed assortiment en uitmuntende service.

De afdeling

Deze afdeling draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen.

Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn. Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.

Nadat de orders afgehandeld zijn door de medewerkers van het magazijn, komen deze bij de afdeling orderintake binnen. Vervolgens kunnen de medewerkers van deze afdeling de facturen voor de bestelde artikelen opmaken.

Daarnaast worden retourbonnen en emballagebonnen administratief verwerkt.

De functie

Als enthousiaste en administratief vaardige medewerker voor de afdeling Servicedesk (aantal uren in overleg bespreekbaar) werk je voornamelijk aan de kant van de Orderintake op de afdeling Servicedesk.

Je hebt in deze functie veelvuldig contact met onze klanten. Je assisteert op de afdeling orderintake uiteraard ook bij de dagelijkse werkzaamheden.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een optimale verwerking van de orders. Je hebt telefonisch contact met klanten en je kijkt of orders op tijd binnen zijn en verwerkt.

Ook maak je de facturen op voor de klanten en verwerk je administratief de retour- en emballagebonnen. Verder ben je verantwoordelijk voor alle overige voorkomende werkzaamheden.

Met jouw ervaring til je de Servicedesk naar een nóg hoger niveau. Het gaat om een functie waarbij het aantal uren in overleg bespreekbaar is.

Ben jij diegene die wij zoeken?

  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Daarnaast heb je een gemotiveerde houding en je bent enthousiast.
  • Je beschikt over goede contactuele eigenschappen en je hebt een dienstverlenende instelling.
  • Je hebt een klantvriendelijke instelling en je bent leergierig.
  • Je hebt affiniteit met de horeca.
  • Verder beschik je over een prettige telefoonstem en je bent communicatief vaardig.
  • Ten slotte ben je flexibel inzetbaar in de weekenden en je werkt graag meer uren in de vakantieperiode.
  • Wij bieden voor deze functie

  • Een aantrekkelijke baan in een dynamische werkomgeving;
  • Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een marktconform salaris;
  • Werken in een gevarieerd en enthousiast team;
  • Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoals regeling fietsplan, bedrijfsfitness en collectieve ziektekostenverzekering);
  • Een uitstekende bedrijfspensioenregeling.
  • Solliciteren
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier