Vluchtbegeleider (Single point of contact) m/v
Swissport International Ltd
Amsterdam, Netherlands
17 dagen geleden

Voor onze Cargo afdeling zijn we op dit moment opzoek naar een :

40 uur p.w. (100%)

Als Vluchtbegeleider ben je het eerste aanspreekpunt tussen de klant en onze afdelingen Cargo Office, Operations en Warehouse.

Je houdt hierbij toezicht op de vrachtopbouw en je houdt rekening met de bestemming in verband met de belading. Je zorgt er ook voor dat alle materialen tijdens de opbouw op de juiste manier worden gebruikt, en je houdt toezicht op het zogenaamde uitvloeren middels stuwhout en het vastzetten van de vracht.

Hierbij wordt te allen tijde gecontroleerd op het naleven van de standaardregels van de Airline of Leasemaatschappij.

Wat zijn je (dagelijkse) verantwoordelijkheden :

  • De boekingslijst nalopen op onregelmatigheden;
  • Je controleert op de juiste documentatie en de distributie hiervan naar de juiste afdelingen (Operations, Cargo office en Klant);
  • Het herkennen en identificeren van gevaarlijke-en bederfelijke goederen, rekening houdend met de opbouw hiervan;
  • Je bent samen met de Voorman en de Bouwer eindverantwoordelijk voor de te behandelen vlucht, zodanig dat de kwaliteit wordt gewaarborgd en met de klanten overeen gekomen afspraken worden nageleefd :
  • Je treed op als aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot operationele problemen, klachten en voortgang van processen;
  • Je zorgt er voor dat de medewerkers goed voorzien zijn van informatie betreffende wijzigingen in procedures, richtlijnen en kwaliteitssystemen;
  • Je draagt zorg voor informatie aan de Teamleader om een correcte verslaglegging betreffende dienstverloop, klachten, personeelsinzet, materiaal en bijzonderheden te kunnen geven.
  • Jouw competenties :

  • Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
  • Je kunt goed zelfstandig werken waarbij je een proactieve werkhouding aanneemt met doorzettingsvermogen;
  • Je bent klantgericht en je bent bereid om individuen aan te sturen en te coachen;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Bereidheid tot het werken tijdens onregelmatige diensten;
  • Enkele jaren ervaring in een (soort) gelijke functie en werk omgeving.
  • Wij bieden :

  • Een verantwoordelijke en uitdagende functie binnen een groeiende en dynamische organisatie;
  • Een functie voor 40 uur per week (100%);
  • Een salaris tussen €1.914,08 en de €2.759,- (o.b.v. fulltime dienstverband), afhankelijk van de aanwezige ervaring;
  • Een vaste compensatie vergoeding voor de onregelmatige diensten;
  • Deelname aan onze pensioenregeling en korting op verzekeringen;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • Solliciteer nu!

    Ben je na het lezen van de vacature enthousiast geworden en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Druk dan snel op de sollicitatiebutton om te solliciteren, dan zien we graag jouw motivatiebrief + C.V. tegemoet!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier