Medewerker klantbehoud
Jelle
Amsterdam, Noord-Holland, nl
8 dagen geleden
source : Jobbird

Ben jij klantgericht, resultaatgericht en heb jij ervaring met klantbehoud? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Binnen deze functie is jouw doel om er achter te komen wat er daadwerkelijk speelt en hen te behouden als tevreden abonnee.

De werkzaamheden :

  • Telefoongesprekken voeren met abonnees die willen opzeggen
  • Achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de abonnee door vragen te stellen
  • Signaleren van commerciële kansen in het belang van de abonnee
  • Schriftelijk vragen beantwoorden van klanten die gericht zijn aan de afdeling
  • Opzegpatronen herkennen en deze terugkoppelen binnen de afdeling
  • Op de hoogte zijn van de ontwikkelingen binnen de organisatie
  • Functie-eisen

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring binnen een soortgelijke functie
  • Je spreekt en schrijft correct en helder Nederlands
  • Je bent woonachtig in de Regio Amsterdam
  • Je bent klantgericht en resultaatgericht
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en uitstekende commerciële skills
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Bruto uurloon : € 10,53
  • Reiskostenvergoeding : € 0,27 per km
  • Uren per week : minimaal 20
  • Soort dienstverband : tijdelijk met zicht op vast
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier