Medewerker vodafone Swat
Recruitnow
Maastricht, Nederland
7 dagen geleden

Medewerker Vodafone Consumer Credit (SWAT) te ConduentOmschrijvingAls Consumer Credit medewerker functioneer je als een woordvoerder van Vodafone binnen hetoppakken van unieke en uitdagende klantcases binnen de ILT (toestellening) procedure (wettelijkeprocedure die actief is sinds 1 mei 2017).

Binnen het Consumer Credit team ben je verantwoordelijkom tijdens inbound en outbound gesprekken die je met de klant voert samen opzoek te gaan naar de beste mogelijkheden voor zijn / haar persoonlijke toestellening.

Hiernaast verwachten we dat je meedenkt binnen de huidige processen en hierin actief en proactiefopzoek gaat naar oplossingen / verbeteringen.

Ben jij een persoon die het belangrijk vindt om eenkwalitatief hoog gesprek te voeren en heb je kwaliteit in een hoog vaandel heeft staan dan zijn we op zoek naar jou!Profiel : Beschikbaarheid : Minimaal 24 uur p.

week binnen de aangegeven openingstijden.Ervaring : Minimaal 1 jaar call center ervaring (wanneer mogelijk dus NIET verplicht)Communicatie : Communicatief vaardig (gespreksvoering)Computer vaardigheden : Gevorderd (medewerker dient tussen 3 tot 5 computersystementegelijkertijd te schakelen).

Consumer Credit informatie : o Openingstijden inbound : Maandag t / m vrijdag : 09 : 00 t / m 18 : 00 uur.o Openingstijden outbound : Maandag t / m vrijdag : 08 : 00 t / m 18 : 00 uur.

Geen avond of zaterdagdiensten.o Team : het team bestaat uit 7 tot 10 medewerkers.o Onderdeel van het SWAT team.Training Kandidaten : De praktijktraining zal grotendeels op de vloer plaats vinden.

Systeem trainingen zullen klassikaal gegeven worden door een SWAT trainer.Interesse bel; Janny of Kirsten 043-3516180 Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Solliciteren
Bij de favorieten invoegen
Verwijder van favorieten
Solliciteren
Mijn E-mail
Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
voortzetten
Aanvraagformulier