Thuiswerken? Ga aan de slag als Inbound Klantenservice Medewerker
StudentJob
Oosterhout, Netherlands
5 dagen geleden
source : StudentJob

Werkzaamheden

Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt geïnstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten?

Je gaat vanaf 20 augustus voor 24-32 of 32-40 uur per week aan de slag als inbound klantenservice medewerker voor een groot merk.

Je kan flexibel werken, want ze zijn dagelijks geopend tussen 8.00 en 20.00 uur.

Als inbound klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden :

  • Klanten telefonisch te woord staan en problemen oplossen, zodat de klant weer tevreden is;
  • Vragen beantwoorden over tablets, smartphones en de techniek die daarbij komt kijken;
  • Je logt alles netjes weg in het systeem.
  • Het is erg belangrijk dat je naast de Nederlandse taal de Engelse taal goed beheerst.

    Dit omdat je alles in het Engels dient weg te loggen in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

    Thuiswerken

    Ja je leest het goed! Word je aangenomen, dan werk je lekker vanuit huis! Maar hoe gaat dat dan in zijn werk?

  • Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet;
  • We zullen je telefonisch benaderen voor een screening;
  • Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland;
  • Zijn we nog steeds entousiast, dan mag je een aantal testen maken vanuit huis.
  • Wanneer de testen een positief resultaat hebben, zal er een contract worden opgesteld!

  • Er zal iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek te installeren;
  • Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis, zodat je volledig wordt opgeleid;
  • Na de training ben je er helemaal klaar voor en ga je zelfstandig aan de slag!
  • Team

    Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel goed contact met een fijn team van andere thuiswerkers.

    Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

    Locatie

    Omdat je vanuit huis werkt maakt het niet uit waar je woont!

    Belangrijk

    Mag je starten, dan ga je aan de slaf vanaf 20 augustus! Vanaf 13 augustus kan je werkplek al worden ingericht.

    Wat wij bieden

  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Kleine pauzes worden doorbetaald;
  • Direct bij de klant op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien.
  • Ook als je vanuit huis werkt;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);
  • Flexibele werktijden.
  • Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 20 augustus;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal goed;
  • Je bent klantvriendelijk, verantwoordelijk en oplossingsgericht.
  • Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Solliciteren
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier