Customer Support Agent Medior
ICIT
Franeker, Nederland
6 dagen geleden
source : Jobsonline

Customer Support Agent MediorBen jij klantgerichten heb je een groot verantwoordingsgevoel en word je blij van alles rondom ICT?

Kom dan het Customer Success Team van ICIT versterken als Customer Support Agent!De functie in het kortAls Customer Support Agent maak jij deel uit van het Customer Succes Team.

Je bent het visitekaartje van ons bedrijf. Je hebt dagelijks contact met onze klanten via telefoon, chat en e-mail.Wat ga je doen-

  • Enthousiast en professioneel te woord staan van onze klanten;- Begeleiden van onze klanten die vragen over de software hebben;
  • Je herkent terugkerende vragen en problemen en speelt hier proactief op in;- Je zorgt ervoor dat alle tickets binnen de afgesproken tijd worden opgelost.
  • Wat wij vragen- Minimaal MBO / HBO werk- en denkniveau;- Je hebt ervaring als helpdeskmedewerker of een soortgelijke functie;
  • Bent expert in het stellen van de juiste vragen aan de klant;- Je herkent verkoopkansen en speelt deze door aan de betreffende collega;
  • Goed omgaan met stressvolle situaties;- bent een echte teamplayer en deelt graag je kennis.Wat wij bieden- Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatieven;
  • Een veelzijdige baan met veel verantwoordelijkheden;- Marktconform salaris;- Reiskostenvergoeding;- 25 betaalde vakantiedagen bij 40 uur p / w werken;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling;- Opleiding in de vorm van cursussen, evenementen en meer;
  • Een laptop en de beste hard- en software toevoegingen van de zaak.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier