Senior Proces Manager Continuity & IAM - Amstelveen - SVB
SVB
Amstelveen, Netherlands
2 dagen geleden
source : OnlyEngineerJobs

Wie zoeken we?

Je bent een door de wol geverfde IT Proces Manager, die de vinger stevig aan de pols houdt en de toegevoegde waarde van ITIL en procesmatig werken op bevlogen wijze aanpakt.

Met vakinhoudelijke autoriteit en gevoel voor verhoudingen bouw je intern en extern effectief netwerken op. Je snapt dat voldoen aan wet-

en regelgeving voor ons van groot belang is.

Verder neem je mee :

  • Een opleiding op minstens hbo-niveau op het gebied van ICT;
  • Kennis van service managementsystemen en ITIL processen, aantoonbaar met certificaten;
  • Meerjarige ervaring op het gebied van continuity en identity en access management.
  • Competenties :

    Voor deze functie zijn de SVB kerncompetenties samenwerken en verandervermogen van toepassing. De functie specifieke competenties voor Service management C (Procesmanager) zijn de volgende :

  • Sociabiliteit : begeeft zich zonder moeite onder andere mensen. Neemt gemakkelijk initiatieven om relaties tot stand te brengen en onderhoudt deze;
  • Energie : is gedurende een lange periode in hoge mate actief wanneer de functie dat vraagt;
  • Coachend leiderschap : Stimuleert team en persoonlijke ontwikkeling.
  • Daarnaast zijn ook de volgende competenties van belang :

  • Doel- en Resultaatgericht : gaat voor concrete resultaten, heeft helder voor ogen waar hij / zij naar toe wil en hoe hij / zijn dit gaat bereiken en kan dit helder communiceren;
  • Initiatief : neemt actief maatregelen om de gang van zaken te beïnvloeden; herkent gelegenheden om het bereiken van het doel te bevorderen en grijpt kansen om zijn of haar doel eerder te bereiken;
  • Organisatiesensitiviteit : onderkent de invloed van en gevolgen van eigen beslissingen en handelen op andere onderdelen van de organisatie, weet waar de gevoeligheden kunnen liggen, vermijd ivoren toren gedrag;
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid : spreekt in begrijpelijke taal en stelt ideeën en meningen in begrijpelijke en correcte taal op schrift;
  • Overtuigingskracht : verkrijgt instemming met bepaalde plannen, ideeën of producten waarvoor bij de ander in eerste instantie geen draagvlak is;
  • Klantgerichtheid : weet balans te vinden tussen de eisen van de verschillende stakeholders, intern en extern;
  • Eigenaarschap : Verantwoordelijkheid nemen voor een bepaald resultaat en alle acties uitvoeren die nodig zijn om dat resultaat te behalen.
  • Jouw werkplek

    De SVB is volop in beweging in een sterk veranderende omgeving. Dit geldt ook voor de IT bij SVB. Er is sprake van een toenemende hoeveelheid wetswijzigingen die geïmplementeerd moet worden en snelheid vereist.

    Tegelijkertijd dient betrouwbaarheid en stabiliteit van de dienstverlening op hetzelfde niveau te blijven. De maatschappelijke ontwikkelingen vereisen meerdere en andere manieren van dienstverlening en communicatie.

    De IT organisatie is ingericht op snelheid van levering (TTM), werken onder architectuur, digitalisering partnering met uitvoerende directies om de klant (burger) maximaal te faciliteren.

    Als Proces Manager werk je bij de afdeling Business Support; Business Support bestaat uit de afdelingen : Service Management, Resource Management, Project Management, Contract-

    Leveranciers Management en Quality Assurance.

    Ga voor de SVB

    Als uitvoerder van volksverzekeringen bedienen we meer dan vijf miljoen klanten en keren we ruim 43 miljard euro per jaar uit.

    Van kinderbijslag tot AOW : iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. Een belangrijke maatschappelijke taak die jou relevant werk oplevert.

    Maar dat is niet het enige. Met ruim 4.000 medewerkers en als organisatie in beweging zijn er bij ons volop carrièrekansen.

    Met opleidingen en trainingen ondersteunen we graag jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daar komt een prettige, inspirerende werksfeer bij.

    Toon jij initiatief, daadkracht en denk je graag in oplossingen? Dan kun je rekenen op een baan met perspectief, veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.

    Wat bieden we?

    Een rol waarbij je in nauw contact met het CIO Office en diverse spelers uit de organisatie een concrete bijdrage levert aan professioneel beheer en de veilige verwerking van vaak gevoelige gegevens.

    Wij leveren op onze beurt een bijdrage aan jouw verdere ontwikkeling, want onze opleidingsmogelijkheden zijn prima.

    Verder hebben we voor jou :

  • Een salaris van maximaal €5.471 bruto per maand;
  • Een werkweek van 32 tot 36 uur;
  • Op termijn een vaste aanstelling;
  • Een pensioenregeling via het ABP, 8% vakantiegeld, een 13e maand en een reiskostenvergoeding;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 23 vakantiedagen en invloed op je werktijden;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Volledige OV-vergoeding 2e klas of een gedeeltelijke reiskostenvergoeding als je met de auto komt.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier