Medewerker KCC - 2e-lijns
Abilitec
Gorinchem, NL
3 dagen geleden

Voor één van onze opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Medewerker Klant Contact Centrum. Als Medewerker KCC sta je dagelijks in contact met diverse huurders.

Jij zit inhouse bij de klant in een leuk team, die servicegerichtheid hoog in het vaandel hebben staan. Daarnaast voer je de volgende taken uit :

  • Jouw collega's filteren de eerste vragen en wanneer er meer bouwkundig inhoudelijke vragen zijn, ben jij het aanspreekpunt;
  • Jij helpt huurders verder en zorgt ervoor dat klachten verholpen worden op bouwkundig gebied;
  • De werkbonnen verwerk jij vanaf het aanmaken tot en met het afronden;
  • Zelfstandig maak jij bestellingen voor de benodigdheden voor de projecten;
  • Jij bewaakt en rapporteert de doorlooptijden van klachten en first-time-fixes;
  • Zie jij kansen om te verbeteren binnen de afdeling? Dit pak jij op en komt pro-actief met voorstellen.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier