Telefoniste M/V fulltime
Stella Fietsen
Nunspeet
3 dagen geleden

Jouw job in een notendop

Op basis van duizenden reviews is de service van Stella door Kiyoh (specialist in klantbeoordelingen) beoordeeld met een 9! De kers op de taart als beloning voor het harde werken.

Als mensen na de aanschaf van een Stella Ebike vragen hebben dan krijgen ze jou, als visite kaartje van Stella, aan de lijn of via de mail te spreken!

Jouw taken als telefoniste :

  • Klanten helpen bij alle vragen na levering van de e-bike;
  • Telefonisch en per e-mail oplossen van uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld onderhoud van de fiets, facturen, accu’s en aanbod in fietsaccessoires;
  • Indien een oplossing per telefoon ver weg blijkt te zijn, dan plan je een afspraak bij een servicemonteur in en geef je een goede probleemomschrijving zodat de servicemonteur dit verder op kan pakken.
  • Je krijgt energie van :

  • Oplossingen vinden voor onze klanten;
  • Werken in een team dat zich kenmerkt door zijn dynamische en nuchtere karakter;
  • Hard werken en plezier hebben welke hand in hand gaan;
  • Meedenken met ons over hoe wij nog beter kunnen worden in wat wij al doen;
  • Een heel gezellig team, waar iedereen elkaar wilt helpen en ondersteunen.
  • Dit neem je mee als toekomstige telefoniste :

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Fulltime (32-40 uur) beschikbaar op de maandag t / m vrijdag, en je bent bereid om mee te gaan in het zaterdagrooster, waarbij je 1 keer in de 5 weken op zaterdag ingepland wordt.
  • Gezien de huidige bezetting is de woensdag een verplichte werkdag. De werktijden zijn tussen 08 : 30-17 : 30 uur;
  • Woonachtig in een straal van maximaal 30 minuten rijden van Nunspeet;
  • Telefonische werkervaring is fijn, maar motivatie om hard te werken en graag met klanten bezig te zijn is voor ons het belangrijkste!
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Hier herken jij je in :

  • Een enthousiaste, vrolijke, gedreven persoonlijkheid;
  • Jouw kracht zit hem in : Klantvriendelijkheid, stressbestendigheid en nauwkeurig kunnen werken.
  • Telefoniste, wij maken jouw dag!

    Dus voor jouw harde werk en commitment krijg je :

  • Basissalaris van €2.293,62 per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer vanaf 10 KM enkele reis;
  • Persoonlijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Vitaliteitsbonus te verdienen van 5 vakantiedagen;
  • Verjaardag vrije middag;
  • Goed pensioen via PMT;
  • Collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis;
  • Fikse korting op een Stella E-bike;
  • Dagelijks gratis fruit op de werkvloer en een gezonde kantine;
  • Véél gezelligheid : minstens 2 feesten per jaar en veel aandacht voor mijlpalen.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier