Adviseur Adviesdesk Particulieren - Zwolle
Univé
Zwolle, NL
3 uur geleden

De uitdaging

Je maakt als adviseur Particulieren onderdeel uit van een team van >

40 ervaren en enthousiaste adviseurs. Jij weet met jouw deskundigheid elk klantcontact om te zetten naar een 9+ klantervaring.

Want excellente klantbeleving is waar jij voor staat en wat jij uitdraagt naar onze klanten. Jouw werkzaamheden bestaan primair uit het behandelen van telefonische inbound klantcontact, daarnaast kun jij jouw werkzaamheden uitbreiden naar de digitale skill, waaronder e-mail en CRM.

Jij adviseert over particuliere schadeverzekering en sluit deze af of maakt een afspraak in de winkel als het gaat om een breder totaal / advies gesprek.

Naast de oplossing in het aanbieden van verzekeringsproducten, ben jij ook in staat de klant te adviseren in het voorkomen / beperken van risico’s.

Daarnaast speel jij een belangrijke rol om de klant te stimuleren gebruik te maken van onze digitale bedieningskanalen zoals de website en onze Unive app.

Wie ben jij

We zoeken jou als je :

  • beschikt over MBO-4+ werk- en denkniveau;
  • minimaal Wft Basis en Schade Particulier hebt (PA / PE actueel) of bereid bent deze diploma’s op korte termijn te halen.
  • Bij in diensttreding worden deze kosten door ons vergoed.

  • ervaring hebt in een telefonische functie;
  • communicatief en adviesvaardig bent;
  • kennis van de verzekeringsbranche is een pré.
  • Wat verwachten we van jou :

  • je beweegt goed mee met veranderingen en blijft jezelf continu ontwikkelen;
  • je draagt bij aan teamdoelstellingen en neem de regie in eigen handen;
  • je bent pro actief in de interne communicatie en staat open voor feedback;
  • je bent in staat om in piekmomenten rustig te blijven en zaken in perspectief te zien.
  • Wat bieden wij?

    Wij bieden je een veelzijdige en afwisselende functie met volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Jouw salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring, maximaal €3.

    521,00 bruto per maand. Daarnaast kent Univé Dichtbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een :

  • 13e maand;
  • variabele winstuitkering;
  • studiekostenregeling;
  • prima pensioenvoorziening;
  • collectieve korting op schade- en zorgverzekeringen.
  • Bij Univé Dichtbij ben je verzekerd van een gezellige werksfeer met veel (digitale) uitjes, een team dat voor je klaar staat en volop doorgroeimogelijkheden.

    Niet voor niets vindt 96 % van onze medewerkers Univé Dichtbij een Great Place to Work!

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier