Medewerker helpdesk ICT
Olympia
ZWOLLE, NL
4 dagen geleden
source : Uitzendbureau.nl

Als ICT helpdesk medewerker ga jij klanten telefonisch te woord en voorthelpen met vragen en / of problemen die de klanten ondervinden, gebruikmakende van o.

a. de 3 pakketten waar ze mee werken; Finance, Trade en Relations. Dit kunnen technische vragen zijn maar ook boekhoudkundige of voorraadbeheer vragen.

Het belangrijkste is dat de klant weer tevreden verder kan.

Je staat veel in contact met de klant en met je collega's. Naast sociale vaardigheden en je focus op klantgerichtheid ben je deskundig in je vakgebied vanwege de ervaring en de passende opleiding die je hebt gevolgd.

Je leert de stof eigen te maken door training on the job. Het betreft een parttime of fulltime functie tussen de 32-40 uur.

De werk tijden zijn van maandag t / m vrijdag, waarin jij zelf je werktijden kan inplannen tussen 07.00 - 17.30 uur.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een marktconform salaris (rond de €16,- bruto per uur)
  • Mogelijkheid na de proefperiode op een contract voor 6 maanden met de intentie om dit te verlengen contract voor onbepaalde tijd;
  • Je bouwt 10% vakantie-uren en 8% vakantiegeld op;
  • Reiskosten vergoeding van €0,19 per km.
  • Vaardigheden

  • Je hebt aantoonbare ervaring in een soort vergelijkbare functie;
  • Je hebt minimaal afgeronde MBO 4 opleiding ICT;
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Zwolle;
  • Je beschikt over sociale vaardigheden en bent dienstverlenend;
  • Je hebt affiniteit met de ICT.
  • Over de werkgever

    Via Olympia kom je te werken bij een bedrijf in Zwolle. Dit bedrijf is al meer dan 45 jaar een onafhankelijk softwarehuis, dat zich specialiseert in programmering, consultancy, application hosting en de verkoop van handelsproducten rond IBM system-i computersystemen.

    Daarnaast hebben ze een uitgebreide ervaring in het aanleggen netwerken voor kantoorautomatisering.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier