Customer Service Medewerker
Kuehne Nagel
Utrecht, Utrecht, Netherlands
22 uur geleden

Heb jij ervaring als Customer Service Medewerker in een logistieke omgeving? Houd jij er van om alles in control te houden?

Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Customer Service Medewerker!

Je functie

Voor onze locatie in Utrecht zijn we op zoek naar een topper die ons Customer Service Team komt versterken. Je bent het aanspreekpunt voor een van onze klanten binnen de Fast Moving Consumer Goods.

Het is voor jou een uitdaging om de klant elke dag tevreden te stellen, daarnaast ben je goed op de hoogte van de logistieke processen.

Je verantwoordelijkheden

  • Je zorgt voor optimale orderverwerking;
  • Je neemt deel aan vergaderingen met de klant, jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt;
  • Je zorgt dat alle administratieve processen goed verlopen en volledig onder controle zijn, maximale flexibiliteit en je probleemoplossend vermogen helpen daarbij;
  • Je bent verantwoordelijk voor het genereren van KPI’s en reports, uitleg van de cijfers en het bespreken van trends is net zo belangrijk;
  • Je vindt het leuk om mee te denken met de klant;
  • Je denkt actief mee met het management om processen te verbeteren en je toont hier initiatief in.
  • Jouw skills en ervaringen

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de logistieke omgeving;
  • Je werkt nauwkeurig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Ervaren met het MS Office pakket;
  • Communicatief sterk en servicegericht;
  • Oplossingsgericht;
  • Toont initiatief.
  • Redenen om bij ons te komen werken

    Werken met plezier bij Kuehne + Nagel betekent voor iedere werknemer iets anders, daarom bieden wij een ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan.

    Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen.

    Tevens bieden we een collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij CZ. Jij zit aan het stuur van je eigen ontwikkeling.

    Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier