Klantenservice Medewerker T-Mobile Thuis
Careermaker
's-Gravenhage, Zuid-Holland
5 dagen geleden
source : Booston

Wil je werken aan je persoonlijke ontwikkeling en professionele groei? Wil je onderdeel uitmaken van het bedrijf dat al drie jaar op rij het beste en allersnelste netwerk van Nederland biedt?

Een kapot modem, een zenderstoring of een vraag over een factuur? Klanten van T-Mobile nemen om tal van redenen contact op met de Technische Klantenservice.

Jij als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile Thuis wordt in een korte tijd intensief opgeleid om de klantvraag op de juiste manier te kunnen behandelen en de klanten van T-Mobile optimaal te kunnen helpen.

Jij helpt een dame op leeftijd die geen enkel benul heeft van hoe ze haar modem weer aan de praat krijgt en jij helpt de studenten die geen idee hebben hoe ze de zenders op hun tv moeten installeren.

Nog geen technische kennis? Binnen een korte tijd stoomt T-Mobile jou klaar zodat jij iedere klant van een oplossing kan voorzien! Een mooie bijkomstigheid : jij zit nooit meer met je handen in het haar als jouw internet het thuis niet doet!

Wat breng je mee

Als Klantenservice Medewerker ben iedere dag met mensen in contact. Daarom is het belangrijk dat je van klantcontact houdt, enthousiast bent en een servicegerichte houding hebt. Daarnaast ben jij :

  • 24-32 uur inzetbaar : de huidige werktijden zijn van maandag t / m zaterdag 07 : 00 22 : 00 uur en zondag van 09 : 00 t / m 18 : 00;
  • Vind jij technische vraagstukken oplossen GEWELDIG;
  • Minimaal twee avonden per week en twee weekenden in de maand beschikbaar;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 4 weken;
  • In het bezit van een ruim inlevingsvermogen en weet jij je te verplaatsen in de klant;
  • Heb jij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Wat krijg je er voor terug

    T-Mobile is een innovatieve organisatie die elke dag leert en ontwikkelt. Dit geldt ook voor haar medewerkers. T-Mobile biedt dan ook ruimte om jou als individu te ontwikkelen op persoonlijk en professioneel vlak door verschillende interne opleidingen te bieden.

    Daarnaast is er de mogelijkheid, nadat jij alle facetten van de Klantenservice hebt doorlopen, door te groeien binnen T-Mobile.

    T-Mobile biedt een salaris van € 10,50,- bruto per uur. En wanneer jij in de avonden of in het weekend werkt krijg jij een toeslag op jouw salaris.

    Daarnaast beschik jij over een thuiswerk plek en ben jij bereid om deels vanuit thuis te werken. Mocht Covid-19 het land verlaten worden jouw reiskosten naar het mooie kantoor in Den-Haag volledig vergoed en word je d.

    m.v leuke borrels, teamuitjes en personeelsbijeenkomsten beloond op leuke collega's!

    Waar kom je te werken

    Werken bij T-Mobile betekent : er alles aan doen om de klant zo snel en goed mogelijk te helpen. Je helpt iedere klant met een enthousiaste en positieve instelling en zorgt ervoor dat zij uiteindelijk met een grote glimlach het gesprek verlaten.

    Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

    Meer weten?

    Zie jij jezelf aan de slag gaan bij T-Mobile? Logisch! Neem snel contact met op ons via 010 444 56 40 of soufiane.kasri careermaker.

    nl. Snel schakelen? Druk dan op de sollicitatiebutton en solliciteer direct! Wij hopen jou snel te ontmoeten!

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier