Servicedesk medewerker IT
Inwork
Utrecht e.o., NL
4 dagen geleden

Ben jij die behulpzame servicedesk medewerk(st)er die ik zoek? Lees snel verder!

Jouw rol

Vanzelfsprekend start je de dag met een lekkere kop koffie. Thee? Tuurlijk, dat kan ook! Je start je computer op en gaat door je mail heen.

Daarna is het tijd om je tickets door te spitten want er zijn eindgebruikers die je hulp hard nodig hebben met heel uiteenlopende incidenten.

Tijdens het behandelen van je tickets gaat de telefoon. Een eindgebruiker is net terug van vakantie en weet zijn wachtwoord niet meer, help! Behulpzaam als je bent sta je je collega netjes te woord en verhelpt het incident.

Daarna ga je weer verder met je tickets. Tussendoor staat er nog een gesprek op de planning met je coach om jouw persoonlijke doelen en wensen te bespreken.

Welke certificaten zou jij bijvoorbeeld graag willen behalen? De ochtend vliegt voorbij. Na een heerlijke lunch hervat jij je werkzaamheden en aan het eind van de dag zijn een hele hoop eindgebruikers jou weer erg dankbaar voor je hulp.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een ICT diploma behaald MBO niveau 3 of 4 (of gewoon allebei)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
  • Je bent behulpzaam, servicegericht en weet van aanpakken
  • Mooi meegenomen :

  • Ervaring met ITIL, Windows 7 / 10 en / of MS Office 365.
  • Stage- en / of werkervaring op een ICT servicedesk.
  • Rijbewijs, en anders van plan zijn om die heel snel te behalen.
  • Wat kan jij van ons verwachten?

  • Een vast salaris, iedere maand weer. Dit salaris ligt tussen de 1700,- euro en de 2200,- euro.
  • Een coach die jou gaat helpen je persoonlijke doelen te behalen.
  • Een e-learning platform vol officiële certificaten die jij kunt behalen.
  • 25 vakantiedagen
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een NS business card of KM-vergoeding.
  • Jaarlijks uitje met heel InWork!
  • Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding van een loopbaancoach, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt.

    Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst.

    De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.

    Kun jij je vinden in bovenstaande functieomschrijving? Reageer dan snel op deze vacature.

    Stuur een mailtje naar : mkessing inwork.nl

    Bellen mag ook! 0686889895

    Dan spreken wij elkaar snel!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier