Enthousiaste webcare medewerker gezocht voor de Belastingdienst in Utrecht
YoungCapital
Utrecht, NL
1 dag geleden
source : Officevacatures

Voor de Belastingdienst in Utrecht zijn wij op zoek naar een positieve, klantgerichte en enthousiaste webcare medewerker.

Jouw persoonlijke (of werkgerelateerde) ervaring met social media benut je graag, jij ziet namelijk de mogelijkheden om namens de Belastingdienst de diverse kanalen optimaal in te zetten.

Jij bent je als geen ander bewust van de impact die berichtgeving heeft op het internet en weet op een effectieve manier het imago van de Belastingdienst hoog te houden.

Hierbij gebruik je de juiste tone of voice .

Het is aan jou de taak om proactief berichten te plaatsen op Twitter, Facebook, Instagram en Linkedin. Dagelijks beantwoord jij vragen en reageer je op signalen van burgers, bedrijven en douanereizigers.

Jij kunt foutloos Nederlands schrijven en vindt het een uitdaging om een boodschap tot in de kern te verwoorden. Denk eraan, dit moet wel allemaal in 280 tekens.

Maatwerk is de key! Tevens heb je een signalerende rol met betrekking tot online berichten over imagoschade.

Je maakt gebruik van de website, de dialoogondersteuning of het netwerk van de webcare afdeling. Hierbij pas je zonder moeite het vier-ogen principe toe.

Functieeisen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met klantencontact, bij voorkeur binnen een social media omgeving;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een empathisch vermogen en kunt goed omgaan met feedback;
  • Je hebt ervaring met grafisch design, Photoshop of beeldbewerking (pre).
  • Het betreft een flexibele functie voor 24 uur per week voor de duur van 6 maanden. Je kunt ingeroosterd worden van maandag tot en met donderdag tussen 08.

    00 uur en 20.00 uur en vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur.

    Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een tijdelijke baan voor 24 uur per week van 25 juni tot eind december;
  • Aan de slag bij een toonaangevend bedrijf;
  • Een bruto uurloon van €11,91;
  • Reiskostenvergoeding (ook voor de fiets!);
  • Werken in een dynamisch en gezellig team.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Continue" or "Continue with Google" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier