Service Coördinator
Regiodienst
Amsterdam, Netherlands
3 dagen geleden

Introductie

Voor een organisatie in de bouw zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Service Coördinator met enige affiniteit in de techniek / bouw, ben jij deze service coordinator?

Lees dan snel verder en reageer

Organisatie

De organisatie is een bouwtechnisch bedrijf en is een specialist als het gaat om renovatie en onderhoud binnen de woningbouw en utiliteit.

Het team is het kloppende hart van de organisatie en coördineert alle inkomende correspondentie (telefoon, post, bezoek), waaronder ook de eerste afhandeling van servicemeldingen (Service is onderdeel van de frontoffice).

Daarnaast heeft de frontoffice een faciliterende functie, zoals het bestellen van werkkleding, wagenparkbeheer, bestellen kantoorartikelen, bijhouden pantry’s, verzorgen van attenties personeel / relaties e.

d. Het team werkt nauw samen met de 2 Uitvoerders S&O (Service & Onderhoud) in verband met de planning, verwerking en voorbereiding van servicemeldingen.

De Uitvoerders sturen de vakmensen buiten aan (ca. 14 fte) en zijn aanspreekpunt voor opdrachtgevers / opzichters.

Functie

Het team (en de uitvoerders S&O) wordt aangestuurd door de Coördinator S&O. De taken worden binnen het team verdeeld.

Verwachte taken, onder meer :

  • Aannemen inkomend telefoonverkeer (afhandelen en / of doorzetten naar juiste afdeling)
  • Inplannen eerstelijns Servicemeldingen
  • Administratieve werkzaamheden (onder meer Service administratie)
  • Bewaken voortgang Servicemeldingen
  • Ondersteunen werkvoorbereiding Serviceopdrachten
  • Algemene Frontoffice taken
  • Functie eisen

    De organisatie is op zoek naar een nieuwe collega met :

  • Een MBO+
  • Meerdere jaren ervaring in soortgelijke functie op soortgelijke afdeling (Frontoffice, receptie, planning)
  • Ervaring met telefonie
  • Affiniteit met techniek is een pré
  • de volgende competenties / vaardigheden : Flexibel (kan snel schakelen), Gestructureerd (houdt overzicht, bewaakt het doel), Daadkrachtig, Zorgvuldig, Klantvriendelijk, Teamspeler, Computervaardig, Proactief, Stressbestendig, Oplossingsgericht, Communicatief vaardig, juiste prioriteiten weten te stellen in een hectische omgeving.
  • Ervaring met Navision (4PS) is een pré
  • Aanbod

    Wat de organisatie biedt :

  • Een uitstekende pensioenregeling
  • Een collectieve zorgverzekering
  • Een collectieve ANW verzekering
  • Concrete mogelijkheden voor doorgroei en ontwikkeling
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier