Klantadviseur, ABN AMRO
randstad
's-Gravenhage, NL
6 dagen geleden

Functieomschrijving

Wil jij graag proeven van de financiële wereld? Hecht jij veel waarde aan je eigen ontwikkeling en krijg je energie van adviserende gesprekken?

Lees gauw door en solliciteer!

wat bieden wij jou

  • Startsalaris € 14,- met doorgroeimogelijkheden
  • Pensioenopbouw
  • Reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding
  • WFT-basis behalen op kosten van Randstad
  • Thuiswerken en op kantoor
  • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO!
  • wie ben jij

    Klanten voorzien als klantadviseur van passend advies, dat is iets wat jou veel voldoening geeft. In een team met leuke collega's ga je dit samen doen! Hierdoor zijn samenwerken en een open houding belangrijke kwaliteiten waarover jij beschikt.

    Om klanten op de juiste manier te helpen beschik je over een WFT-basis certificaat. Deze nog niet op zak? Geen zorgen. Je kunt gelijk beginnen met leren en wij betalen de kosten voor het behalen van je WFT's.

    Jij bent de klantadviseur voor ABN AMRO die wij zoeken omdat :

  • je het aantrekkelijk vindt om klanten te helpen met hun dagelijkse bankzaken.
  • je communicatief vaardig bent.
  • MBO 4 / HBO werk- denkniveau (minimaal MBO 4 diploma);
  • je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.
  • wat ga je doen

    Als klantadviseur spreek je klanten face to face of online over hun bankzaken. Het is de bedoeling dat je de juiste vragen stelt als klantadviseur.

    Dit doe je om er achter te komen waarbij je de klant kan helpen. Voor de functie als klantadviseur is het ook heel belangrijk dat je met de klant meedenkt.

    Vragen die je kan verwachten kunnen bijvoorbeeld gaan over betaal- en spaarproducten, internetbankieren, volmachten, overlijden melden, leningen en verzekeringen.

    Dit maakt de functie erg uiteenlopend en uitdagend! Jouw service is behulpzaam en maakt van elke klant een ambassadeur! De functie bestaat uit de onderstaande taken :

  • je voert klantgesprekken en adviseert particuliere klanten over hun dagelijkse bankzaken in zowel het Nederlands als in het Engels.
  • grijpt commerciële kansen om klanten te adviseren over de producten en diensten van ABN AMRO.
  • je beoordeelt aanvragen over financiën en verzekeringen.
  • waar ga je werken

    Binnen ABN AMRO is de functie als klantadviseur vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal.

    Een vervolgstap zou een begeleidende rol binnen jouw team / afdeling kunnen zijn waarbij je onervaren collega’s gaat inwerken.

    Ook zou je je kunnen ontwikkelen op een andere afdeling zoals de fraudedesk, beleggen of hypotheken. Jij gaat jezelf samen met je teamleider ontwikkelen!

    Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Het gaat als volgt :

  • gesprek met recruiter van Randstad en aanmelding WFT-Basis als je deze nog niet hebt.
  • behalen van je WFT-Basis voor start op kosten van Randstad als je deze nog niet hebt behaald. De WFT consumptief krediet en schade behaal je ook.
  • Dit kan op het moment dat je bij ons werkt.

  • op het moment van je eerste werkdag start je met een training van 8 weken. Vervolgens ben je klaar om klanten op de juiste manier te gaan adviseren!
  • sollicitatie

    Klinkt het als een leuke functie? Aarzel niet en solliciteer! Ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Sollicitatieprocedure

    Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.

    Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier