Klantenservice met chatfunctie, Budget Thuis
randstad
Amsterdam
5 dagen geleden

Functieomschrijving

Heb jij een winnaarsmentaliteit en krijg je er energie van om klanten verder te helpen? Ben jij iemand die net dat stapje extra zet voor klanten?

Dan is de baan als klantenservice medewerker digital bij Budget Thuis op de afdeling Mobiel zeker iets voor jou! Je krijgt een salaris van € 12,25 en reiskostenvergoeding of een Swapfiets! Maar er is natuurlijk meer! Jij krijgt maximaal 5% eindejaarsbonus en er heerst een informele cultuur.

Lees snel meer over deze baan.

wat bieden wij jou

  • Salaris van € 12,25
  • Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
  • 24-40 uur per week flexibel in te delen
  • Fijne werksfeer waardoor je een warm welkom krijgt
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis
  • Klanten benaderen via chat, mail en bellen
  • wie ben jij

    Jij wordt blij van het in contact zijn met klanten. Waarom? Omdat jij als klantenservice medewerker de hele dag contact hebt met klanten zowel via mail als via de chat.

    Jij ziet wat de klanten nodig hebben. Daarom speel jij in op de behoeften door goed te luisteren en door te vragen. Daarom is het belangrijk dat jij één keer per maand op zaterdag kan werken.

    Wat vragen we verder nog?

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring op een klantenservice;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Een commerciële kans? Jij ziet én grijpt ze!
  • wat ga je doen

    Je begint de ochtend goed met een kop koffie (of thee of water). Dit doe je samen met je collega’s om de dagstart en doelen van die dag te bespreken.

    Jij beantwoordt klanten vaak via de mail en chat. Bijvoorbeeld als de klant niet meer kan bellen en internetten, dan ben jij de persoon die het oplost!

  • Jij helpt de klant met het behouden van hun huidige nummer
  • Jij chat, mailt en belt uit naar klanten
  • Ook beantwoord jij vragen over het activeren van bijvoorbeeld een simkaart
  • waar ga je werken

    Budget Thuis wordt gedreven door ambitie. Door slimme en creatieve oplossingen en elkaar te blijven uitdagen, wilt Budget Thuis blijven groeien.

    Er heerst een open en informele sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

    Ben jij ook zo enthousiast over deze vacature bij Budget Thuis? Het wordt nog beter!

    Budget Thuis heeft namelijk een interessante zomer pilot geïntroduceerd, waar jij voordeel van hebt! In augustus kun je in aanmerking komen voor een bonusuitkering en in september ontvang je 5 extra vrije dagen, zonder aanpassing van het salaris.

    Zo kunnen jij en je collega's genieten van de zonnige dagen!

    sollicitatie

    Denk jij dit is helemaal wat ik zoek! Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Sollicitatieprocedure

    Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.

    Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier