Bedrijfsomschrijving
Een sportieve organisatie in omgeving Leiden.
Functieomschrijving
In deze functie van Medewerker Klantenservice ben jij volledig verantwoordelijk voor de ledenadministratie en mutaties. Daarnaast beantwoord je telefonisch alle vragen die binnen komen.
De vragen gaan onder andere over facturatie, opzeggingen en aanmeldingen.
De rode draad in jouw dagelijkse werkzaamheden :
Tijdens elk klantcontact draag je oplossingen aan en adviseer / informeer je de klanten.
Je verricht administratieve handelingen zoals het beantwoorden van emails, verwerken van bankmutaties en binnengekomen post.
Je maakt nieuwe werkzaamheden graag eigen en verbetert de huidige werkprocessen in samenspraak met de leidinggevende.
Functie-eisen
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (Klantenservice / Callcenter).
Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Je hebt goede kennis van telefoonetiquette.
Je hebt communicatieve vaardigheden en bent zeer klantvriendelijk.
Je bent ten minste 24 uur per week beschikbaar, maar hoe meer, hoe beter!
Arbeidsvoorwaarden
Je komt te werken binnen een jonge en sportieve organisatie.
Binnen de organisatie heerst een informele bedrijfscultuur waar iedereen gelijk is.
Het salaris bedraagt €9,44 bruto per uur + een aantrekkelijke bonusregeling.
Een sportabonnement + elke dag verse lunch!
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan.
We maken graag kennis met je.
Bij de favorieten invoegen
Verwijder van favorieten
U moet zijn aangemeld bij uw account om deze taak aan uw favorieten toe te voegen. Klik op "Doorgaan" om u aan te melden of een nieuw account aan te maken. U krijgt dan toegang tot uw favorieten via onze website of vanuit de neuvoo mobiele app.
voortzetten
Nee, bedankt