Kwaliteitsmanager Know Your Customer
ING
North Holland
15 dagen geleden

Ben jij de specialist op het gebied van Know your Customer die ING Private Banking & Wealth Management voorop laat lopen en tegelijk zorg draagt voor de pijler Safe & Compliant banking?

Ben jij die specialist die het FEC-risicomanagement binnen ING Private Banking & Wealth Management op het hoogste niveau kan krijgen zonder het oog op klantbelang te verliezen?

En heb jij ervaring met coachen en training geven? Dan zoeken wij jou!

Wat wordt er van je verwacht?

  • Je bent een sparringpartner bij complexe cases en treedt op als coach / mentor voor de adviesteams en management,
  • Je doet voorstellen om de kwaliteit van de dienstverlening op het eigen vakgebied te verbeteren.Je bent op de hoogte van actuele wet-
  • en regelgeving en kunt hiermee anticiperen op toekomstige ontwikkelingen en risico’s enJe participeert vanuit je vakgebied in relevante squads en deelt kennis actief.

  • Je geeft op basis hiervan input aan First Line partijen om controles op risico’s in te richten,
  • Je treedt intern en extern op als deskundige op het betreffende vakgebied,
  • Je bent verantwoordelijk om door coaching en training adviesteams te empoweren zodat zij een kwalitatief hoogwaardig en deskundig advies kunnen bieden.
  • Je fungeert als de link tussen Sales en Hoofdkantoor op jouw vakgebied en haalt actief verbeterpunten op.
  • Je geeft workshops en trainingen en weet het belang van de balans tussen klantbelang, klant risico en Safe & Compliant banking levend te houden,
  • Je draagt bij aan naleving en doorontwikkeling van beleid en processen met betrekking tot Know Your Customer door de balans tussen FEC / CDD risico, klantbelang en praktische toepasbaarheid te verkrijgen en te behouden,
  • Je bewaakt de kwaliteit van onboarding en reviews
  • Welke kennis en ervaring neem je mee?

  • Je hebt affiniteit met vermogende relaties, Private Banking & Wealth Management vakgebied en DGA’s.
  • Je hebt ruime en aantoonbare werkervaring op vakgebied FEC / CDD.
  • Je bent kennishebber van (inter)nationale wet- en regelgeving en beleid.
  • Ervaring met doelstelling klant belang centraal en dus affiniteit met commercie.
  • Affiniteit met ontwikkeling van kwaliteit in dienstverlening en processen en hebt hier aantoonbare ervaring mee, zowel op gebied van kennis, kunde als gedrag.
  • Ervaring als coach / trainer, begeleider en spreker.
  • Je hebt een afgeronde opleiding (of werkervaring) op WO niveau.
  • Je hebt een uitstekend netwerk, gericht op interne stakeholders en externe kennishebbers.
  • Kortom heb jij een positieve instelling en denk je liever in oplossingen dan problemen? Werk je zelfstandig en maak je het verschil door te inspireren en uit te dagen?

    Kun je daarbij goed samenwerken, collega’s enthousiasmeren en overtuigen, dan is deze functie zeker iets voor jou!

    Step 2
    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier