Fulltime Medewerker Customer Service vanuit huis
Coolblue
Utrecht Noordoost, UT, Netherlands
4 dagen geleden
  • Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze klanten en bezorgt hen een glimlach.
  • Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt.
  • Thuiswerken. Zodat jij je baan gemakkelijk kunt combineren met je studie, gezin of huisdier.
  • Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen.
  • Doen

  • De verwachtingen van de klant overtreffen.
  • Klanten helpen vanuit huis wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08 : 00 en 23 : 59 uur.
  • Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen).
  • De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je als klantenservice medewerker elke klant een glimlach bezorgt.
  • Krijgen

  • Een vast salaris van €11,00 per uur. Werk je 's avonds tussen 22.00 en 23.59 uur, dan krijg je een toeslag van 50% en verdien je €16,50 per uur.
  • Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
  • 8% vakantiegeld en pensioen.
  • 29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt.
  • Alle spullen die je nodig hebt om thuis een volledige werkplek in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel.
  • Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten, college kunt volgen, of je kinderen naar school kunt brengen.
  • Begeleiding in je rol als klantenservice medewerker en ruimte voor jouw ontwikkeling.
  • Nieuwe vrienden die je helpen in je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen.
  • Kunnen

  • Goed Nederlands kunnen spreken en schrijven.
  • Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.
  • Je reistijd naar Rotterdam Centraal is met het openbaar vervoer maximaal 90 minuten, zodat je snel op kantoor bent wanneer je daar maandelijks samenkomt met je team.
  • Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
  • Je werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster tijdens de online inwerktraining. Lees meer over het inwerktraject onder het kopje Wat kan ik van de eerste weken verwachten?’.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier