Client Services Medewerker Key Accounts
Aon
Rotterdam, ZH, Netherlands
3 dagen geleden

Het Key Accounts team ontzorgt de top 200 grootste klanten van Aon. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen portefeuille en bent het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten.

Interessant? Lees snel verder!

  • Daadkracht
  • Flexibiliteit
  • Communicatieve vaardigheden
  • Je vindt bij ons

  • De top 200 grootste klanten van Aon
  • Werken met een gemotiveerd team
  • Goede voorwaarden met o.a. 13e maand, premievrij pensioen en bonus
  • Wat ga je doen?

    Als Client Services Medewerker in het Key Accounts team zorg je voor een optimale service aan Aon’s grootste, internationale klanten.

    Dit doe je door het opmaken van complexe, op maat gemaakt polissen het zijn van een vertrouwd aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten.

    Je bent een natuurlijke verbinder en sparringpartner voor onze brokers en account managers. Samen hebben jullie maar één doel voor ogen : Het zorgen voor een 9+ beleving voor onze klanten.

    Je komt in aanraking met de verschillende onderdelen van schadeverzekeringen (Property, Liability, Financial Lines, Marine, CAR).

    Deze maak jij je snel eigen.

    Jij vindt het vanzelfsprekend dat een polis foutloos en snel bij de klant komt. Je bent daarom creatief in het bedenken en realiseren van procesverbeteringen.

    Hierin weet je al jouw collega’s mee te krijgen, want als je iets goed kunt dan is het samenwerken!

    Waar kom je te werken?

    Ons team

  • De afdeling Policy Production is gevormd door de centralisatie van de serviceactiviteiten. Binnen de afdeling draait het om Operational Excellence;
  • het voortdurend streven naar een steeds betere en efficiëntere dienstverlening. Ervaringen binnen het eigen team en de andere teams worden gedeeld om van te leren en om vast te stellen waar processen verbeterd kunnen worden.

    Door deze manier van werken ondersteunen we de ontwikkeling van de Aon Way of Working.

    Binnen het Key Accounts Team (als onderdeel van de afdeling Policy Production) richten we specifiek op service activiteiten gerelateerd aan nieuwe of bestaande internationale verzekeringsprogramma’s voor diverse productgroepen (Liability & FSG, Property, Marine, Construction)

    Over Aon

    Aon plc (NYSE : AON) is een toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. Aon analyseert de personele risico’s en bedrijfsrisico’s, geeft passend risicoadvies, zorgt voor de (financiële) oplossing en staat klanten bij als een incident de bedrijfscontinuïteit bedreigt.

    Zo helpen wij klanten succesvol te ondernemen.

    Aon heeft in Nederland 15 locaties met 2.600 medewerkers en wereldwijd meer dan 50.000 medewerkers in ruim 120 landen. Ga voor meer informatie naar www.aon.nl

    Wat neem je mee?

    Je hebt een dienstverlenende instelling, stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk en streeft voortdurend naar verbetering.

    Je bent een natuurlijke verbinder en zoekt actief de samenwerking op met brokers en account managers.

    Verder beschik jij over :

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Kennis van schadeverzekeringen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met LEAN en ketenbrede procesverbeteringen is een pré
  • Wat bieden wij jou?

    Een gevarieerde baan waarin jij jouw ondernemerschap kunt laten zien in een organisatie die flink in beweging en internationaal actief is.

    Er is volop ruimte voor eigen initiatief, studie en persoonlijke ontwikkeling. De functie is ingedeeld in schaal 8 en deze loopt van min.

    € 2.300,- tot max. € 3.650,- per maand. Indeling in deze schaal is afhankelijk van kennis, ervaring en opleiding.

    Naast deze voorwaarden biedt Aon nog een mooi pakket aan secundaire voorwaarden met o.a. :

  • Flexibele werktijden
  • 20 vakantiedagen en een extra vrij te besteden budget bijvoorbeeld voor extra vrije dagen
  • Vaste 13e maand
  • Een premievrij pensioen
  • Bonusregeling
  • Thuiswerkvergoeding
  • Mogelijkheden tot het volgen van opleidingen
  • Jouw sollicitatieprocedure

    Solliciteer met je CV of LinkedIn profiel

    Heb je een vacature gezien die aansluit bij jouw ambitie? Solliciteer dan door op de knop Solliciteer te klikken. Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een reactie.

    In de vacaturetekst vind je ook informatie met wie je contact op kan nemen voor meer informatie over de functie of de procedure.

    Eerste telefonisch contact

    Tijdens deze eerst korte kennismaking is er alle ruimte voor jou om vragen te stellen. We bespreken ook jouw salarisverwachting, de reisafstand, en jouw beschikbaarheid.

    Dit doen we om de verwachtingen vanuit beide kanten helder te krijgen. Willen we allebei verder, dan plannen we een eerste gesprek.

    Deze zal digitaal plaatsvinden en indien mogelijk op kantoor.

    Interview met collega's uit de praktijk

    Tijdens een persoonlijke kennismaking op kantoor, digitaal of een andere locatie, maak je kennis met collega’s uit de praktijk.

  • Wij willen jou graag leren kennen en het is net zo belangrijk dat jij ook meer over ons te weten komt. Daarom bespreken we veel tijdens de gesprekken;
  • van je hobby’s, ambities en verwachtingen tot de dagelijkse werkzaamheden van de functie, de teamsamenstelling en onze verwachtingen van jou als nieuwe collega.

    Afhankelijk van de functie spreken we elkaar een of twee keer.

    Aanvullende stappen

    Soms kan er behoefte zijn aan een aanvullende stap. Dit kan zijn in de vorm van een referentiecheck, assessment, (telefoon)gesprek met een collega om een beter beeld te krijgen van de functie, een casus of een meeloopdag.

    Contract

    Zijn we na de gesprekken allebei nog steeds positief? Dan bieden we je graag een contract aan. Ga je akkoord, dan ontvang je alle relevante documenten om je start formeel te maken en kun je starten in jouw nieuwe functie bij Aon! Nu al meer weten over onze goede en ruime arbeidsvoorwaarden ? Dat kan!

    Screening

    Een pre-employmentscreening is een vast onderdeel van de selectie. We zijn vanwege de Wet op het financieel toezicht (Wft) verplicht om te checken of je nooit bank- en / of verzekeringsfraude hebt gepleegd.

    Dit doen we uiteraard volgens de AVG richtlijnen.

    Jouw start

    Bij de start in jouw nieuwe functie krijg je een uitgebreide introductie, neem je deel aan de Aon Introductiedag en is er een specifiek inwerktraject en begeleiding vanuit de afdeling waar je gaat werken.

    In verband met de situatie rondom Covid-19 vindt het inwerken op kantoor en / of digitaal plaats.

  • 0619555283
  • lysanne.koekoek aon.com
  • linkedin.com / in / lysannekoekoek
  • Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier