Outbound callcenter medewerker gezocht!
Olympia
MEIJEL, NL
3 dagen geleden

Bedrijfsomschrijving

De opdrachtgever in de regio van Meijel is een bouw gerelateerde organisatie. Om welk bedrijf het gaat, hou ik nog even geheim.

Je gaat werken als outbound callcenter medewerker. Dit houdt in, je gaat warme leads bellen. Ze hebben online aangegeven meer informatie te willen over het product.

Vervolgens plan je een afspraak met ze in dat er iemand bij ze langs gaat. Het bedrijf heeft meerdere vestigingen in Nederland.

Je komt te werken in regio Asten.

Ze hebben binnen het bedrijf verschillende takken en de grootste tak is isolatie. Dit doen ze voor particulieren en bedrijven door heel Nederland.

Ook hebben zij een eigen customer service, binnendienst afdeling. Een klein team bestaande uit vijf collega’s. Hier kom jij terecht.

Door de groei van de organisatie is deze functie ontstaan. Je collega’s zorgen voor een goed inwerktraject, zodat je al snel zelfstandig aan de slag gaat.

Je gaat per dag tussen de 200 en 300 leads bellen. Je werktijden zijn van 08 : 00 uur tot een uur of 17 : 00. Een keer per week werk je van 11 : 00 uur tot 20 : 00 uur.

Dit doen al je collega’s op een andere dag. Overwerken komt dan ook zelden voor binnen deze organisatie. Het gaat om een fulltime functie voor langere tijd.

Bevalt het van beide kanten dan is het vast werk en krijg je al snel een contract aangeboden.

Functieomschrijving

Dankzij jou wordt de ene afspraak na de andere ingepland. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant.

Door je vriendelijke stem, hebben de klanten al direct een prettige ervaring met de organisatie.

Je gaat je onder andere bezighouden met :

  • warme leads bellen, dit zijn mensen die aangegeven hebben gebeld te willen worden
  • het maken van afspraken met de klant en de buitendienstmedewerkers
  • en deze afspraken vastleggen in het systeem
  • de planning maken voor de buitendienst medewerkers
  • telefoon aanname en doorzetten naar juiste collega’s
  • Je komt in een klein team terecht. Het is team is vooral nieuw. Ze hebben het dit jaar allemaal opgezet. Je collega’s zijn allemaal super gemotiveerd en houden ook van een beetje gezelligheid.

    Je wordt goed ingewerkt door je teamleider. Je begint meestal eerst om even mee te kijken en als je denkt dat je er klaar voor bent, ga je de klanten zelf benaderen.

    Functie-eisen

    Als callcenter medewerker :

  • heb je ervaring in een soortgelijke functie
  • ben je klantvriendelijk en hebt een goede telefoonstem
  • ben je per direct, fulltime beschikbaar
  • ben je woonachtig tussen Eindhoven en Venlo, bij voorkeur in de directe omgeving van Asten
  • Arbeidsvoorwaarden

    Een groeiende organisatie, een klein team en een informele werksfeer. Wat je nog meer kunt verwachten :

  • per direct een fulltime baan
  • uitzicht op vast contract
  • doorgroeimogelijkheden in je werk en in salaris
  • salaris ligt rond de € 11,00 per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
  • reiskostenvergoeding
  • Zoek jij een baan met toekomst? Reageer dan direct op deze vacature.

    Binnen een werkdag nemen wij contact met je op om te bespreken hoe nu verder.

    Heb je nog vragen? Bel dan even met Esmee Lamers op 0493-351066 of via e.lamers olympia.nl.

    Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan.

    We maken graag kennis met je.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier