Parttime klantadviseur gezocht op het gebied van mobiele reparaties in Nuth
YoungCapital
Nuth, NL
5 dagen geleden
source : Officevacatures

Bedrijf

Onze opdrachtgever (met vestigingen in de Benelux en meer dan 1200 medewerkers) is gespecialiseerd in innovatieve supply chain solutions en after sales service management.

Tot de klanten van onze opdrachtgever behoren o.a. Samsung, Vodafone, HTC, Belgacom, Apple, Toshiba, Nespresso, The Phone House, Telenet, en T-

Mobile. Voor deze klanten verzorgen ze logistieke en after-sales trajecten vanuit een full-service principe. Een groeiende onderneming in beweging met een sterke klant focus.

Functie

Als klantenservice medewerker ga jij dag in, dag uit zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie.

De volgende werkzaamheden komen hier aan te pas :

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste : de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!
  • Het betreft een parttime functie van minimaal 16 uur per week. Je zal dan ook in de avonden vanaf 17 : 00 en op zaterdag ingepland worden.

    Natuurlijk is dit bespreekbaar, afhankelijk van de uren die je wilt maken. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

    Functieeisen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar voor minimaal 16 uur per week;
  • Je hebt klantcontactervaring, bij voorkeur in een callcenter;
  • Je bent klantvriendelijk, kan snel schakelen en beschikt over inlevingsvermogen;
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een uurloon van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar en ouder wat ieder half jaar wordt verhoogd tot €10,47;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Parttime functie vanaf 16 uur per week voor de langere tijd;
  • Een betaalde training (omtrent verzekeringsproducten, systemen en communicatie);
  • Snelgroeiende en jonge organisatie met een informele cultuur;
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier