Customer service agent Duitstalig
Intermediair Uitzendbureau
Barneveld, NL
5 dagen geleden

Is Duits één van jouw favoriete talen en spreek je het ook nog eens vloeiend? Lees dan eens verder en wie weet ga jij aan de slag als fraude analist of customer service agent.

Omschrijving

Voor onze opdrachtgever in Barneveld zijn wij op zoek naar customer service agents en fraude analisten. Je komt te werken voor een Duitstalige bank, om die reden is de Duitse taal van zeer groot belang.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van inkomende telefonie van Duitse zakelijke klanten. Alle vragen en / of klachten hebben betrekking op het gebruik van creditcards.

Op de fraude afdeling ga jij mogelijke fraude onderzoeken en analyseren, dit koppel jij dan terug aan de kaarthouder.

Thuiswerken is bij deze functie niet mogelijk, je werkt op de locatie in Barneveld.

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever in Barneveld werkt wereldwijd samen met diverse banken. Zij zijn actief in meer dan 80 landen verspreid over Amerika, Australië, Azië en Europa.

Het leveren van een superieure klantenservice is een onderdeel wat onze opdrachtgever doet voor hun klanten. In Barneveld richten zij zich voornamelijk op de customer service, maar ook op fraude.

De hoofdvestiging van onze opdrachtgever is gevestigd in Engeland. De Engelse taal speelt bij onze opdrachtgever een grote rol, omdat veel correspondentie in de Engelse taal is.

Eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift op minimaal C1 niveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse of Engelse taal in woord en geschrift;
  • Om het niveau te bepalen is een taaltest een verplicht onderdeel van de sollicitatieprocedure;
  • Een Verklaring Omtrent Gedrag zal voor aanvang van de startdatum aangevraagd worden;
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar;
  • Flexibel beschikbaar waaronder minimaal twee avonden per week, minimaal twee maal per maand het weekend op een zaterdag en / of zondag;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • De startdatum in overleg.
  • Wat wij bieden

  • Je krijgt de kans om ervaring op te doen en je verder te ontplooien;
  • Op contract bij onze opdrachtgever na 3 maanden bij een fulltime dienstverband!;
  • Een bruto uurloon van €16,-;
  • 150% toeslag op zondag;
  • Reiskostenvergoeding tot 70 km enkele reis, vanaf 10 km;
  • Prettige werksfeer.
  • Meer informatie?

    Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Aarzel niet en reageer dan via de sollicitatiebutton! Voldoe je niet aan de genoemde eisen, maar ben je wel op zoek naar een soortgelijke functie?

    Neem dan vooral contact met ons op.

    Salarisindicatie : €2436 - €2784 Per maand

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier