Call-Expert
Interswitch
Amsterdam, Netherlands
10 uur geleden
  • Zoek jij werk waarbij je het verschil maakt?
  • Heb jij passie voor klantcontact en dienstverlening?
  • Ben jij op zoek naar uitdaging en afwisseling?
  • Woon jij in de omgeving van Amsterdam?
  • Ben je flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in de avond-uren?
  • Zoek jij een baan in de klantenservice?
  • Heb jij op deze vragen ja’ geantwoord? Lees dan vooral verder!

    Voor de versterking en uitbreiding van ons gezellige 24 / 7 klantcontactcenter in Amsterdam zijn wij op zoek naar dienstverlenende, servicegerichte en flexibele inbound telefonisten :

    Call-Expert

    min. 18 uur max. 30 uur per week )

    Wat houden jouw werkzaamheden als Call-Expert in?

    Onze telefonisten noemen wij Call-Experts. Dit omdat zij veel verantwoordelijkheden hebben en moeten kunnen multitasken.

    Als Call-Expert beantwoord je de telefoon, de e-mail en SMS voor veel verschillende bedrijven. Hierbij heb je uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden.

    De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je helpt mensen bij calamiteiten.

    Dit maakt de functie erg uitdagend en afwisselend.

    Wij zoeken collega’s die

  • minimaal MBO werk- en denkniveau hebben;
  • goede computer- en systeemvaardigheden bezitten;
  • beschikken over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • een prettige telefoonstem hebben;
  • beschikbaar zijn op zaterdag;
  • Duits spreken (pré!) of bereid zijn dit on the job te leren;
  • de Engelse taal goed beheersen.
  • Jouw eigenschappen :

  • Klantvriendelijk;
  • Stressbestendig;
  • Betrokken.
  • Waarom werken bij Interswitch?

    Met onze kernwaarden (kwaliteit, klantgerichtheid, professionaliteit, continuïteit, deskundigheid) proberen wij 24 / 7 het verschil te maken voor onze klanten en bellers.

    Excellente klantloyaliteit en hoge klanttevredenheid bereik je niet zomaar. Dat doen we met elkaar in een divers, professioneel en gezellig team.

    Wij investeren middels training en coaching in onze medewerkers om ervoor te zorgen dat zij kunnen excelleren.

    Arbeidsvoorwaarden

    Wij bieden, naast een leuke afwisselende functie in een gezellig en divers team, een passend salaris, onregelmatigheidstoeslag, reiskostenvergoeding en functiegerichte training en opleiding.

    De standplaats is Amsterdam, net binnen de ring A10.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier