Flexibele klantenservice medewerker Vodafone in Maastricht
YoungCapital
Maastricht, NL
8 dagen geleden
source : Officevacatures

Conduent

Voor onze opdrachtgever Conduent, een facilitair contactcentrum in Maastricht, zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers voor Vodafone.

Conduent zit gevestigd in Maastricht Randwyck. Ideaal bereikbaar met de fiets, bus en trein.

Vodafone

Wie kent het niet? De internationale marktleider in telecom. Say no more.

De klantenservice van Vodafone wordt onderverdeeld in meerdere afdelingen. Eén van deze afdelingen is status order. Wat kun je verwachten?

De functie

Als klantenservice medewerker Vodafone op de afdeling status order beantwoord je vragen van nieuwe of al bestaande klanten.

Allen hebben gemeen dat ze onlangs een bestelling hebben geplaatst bij Vodafone. Vragen die je kan verwachten gaan dan ook over de status van hun bestelling, bijvoorbeeld wanneer het pakketje wordt geleverd, maar ook over de betaling, bijvoorbeeld hoe de eerste factuur eruit zal zien.

Daarnaast worden bestellingen ook geannuleerd, een correcte administratieve verwerking is hierbij van belang. Je hoort het al, ontzettend divers!

Gratis en voor niks krijg je er een paar super toffe collega's bij en een motiverende teamlead die altijd klaar staat om jouw prestaties naar een hoger niveau te tillen.

Praktisch

Belangrijk is dat je 2 weken fulltime de training kan volgen. Deze training vindt plaats binnen kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.

Hierna kun je flexibel parttime of fulltime aan de slag (tussen de 20 en 40 uur). De openingstijden zijn iets breder dan de werktijden gedurende de training.

Om voldoende bezetting te garanderen ga je akkoord met 2 avonden in de week tot 20.00u te werken en ben je ook om de zaterdag beschikbaar tot 18.00u.

Na twee maanden is thuiswerken een mogelijkheid. Je moet dan minimaal één keer per week op kantoor aanwezig zijn, meer dagen mag natuurlijk ook.

Hier ben je volledig vrij in.

Heb je verplichtingen? Geen probleem, voor de rest kun je jouw rooster flexibel indelen en je kan ook altijd ruilen met je collega's.

Openingstijden :

  • Maandag t / m vrijdag : 08.00 - 20.00u
  • Zaterdag : 08.00 - 18.00u
  • Functieeisen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is niet verplicht, maar ervaring in klantcontact een pre;
  • Communicatief en servicegericht;
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Werken voor dé marktleider in telecom;
  • Doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld coach, trainer of teamlead;
  • Gezellig team en veel begeleiding;
  • De mogelijkheid om zelfs al na 2 maanden thuis te werken;
  • Een prettige werksfeer en extra's - zoals een vestigingslunch en sparen voor Conduent points;
  • Een betaalde leerzame communicatietraining.
  • Bij goed presteren kun je bonussen verdienen!
  • Step 2
    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier