Klantenservicemedewerker VGZ
Cendris
Zwolle
4 dagen geleden

Wat ga jij doen

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VGZ. Geen dag hetzelfde. Natuurlijk ben je wel elke dag bezig met het helpen van de klanten die jou bellen.

Echter lopen de vragen en klantgesprekken zodanig uiteen dat je steeds weer uitgedaagd wordt om tot de juiste oplossing voor de klant te komen.

Wij zoeken daarom kandidaten die zien dat klantenservicemedewerker een enorm belangrijke rol is voor elke organisatie. Kandidaten die inzien dat ze het visitekaartje van het bedrijf zijn en die daar ook naar willen acteren.

Herken je jezelf en ben je daarnaast communicatief vaardig, flexibel en goed met computers? Dan zijn we zeker op zoek naar jou! Hieronder vind je meer informatie over dit fantastische project!

Werken voor VGZ betekent vragen beantwoorden over polissen, facturen, vergoedingen, maar ook het adviseren van klanten over welk zorgpakket het beste bij hen past.

Je krijgt ook te maken met veel verschillende emoties. Zo heb je de ene keer een heel gelukkige klant aan de lijn, die een kindje wil laten bijschrijven op de polis, terwijl je het andere moment iemand aan de lijn hebt, die te maken heeft met een slechte gezondheid.

Jij weet in iedere situatie precies hoe je je het beste kunt opstellen om er voor de klant te zijn.

Voor deze baan krijg je de mogelijkheid om Wft Zorg te behalen. Hiermee leer je alles over de wetgeving omtrent zorgverzekeringen en heb je een mooi pluspunt op je CV.

Daarnaast kun je bij goed presteren uitkijken naar een baan met mogelijkheden voor de lange termijn.

Heb jij al je WFT? Dan kun je zo instromen in onze training. Voordat je namelijk aan het werk gaat krijg je een betaalde training van 2-3 weken waarbij je met behulp van een trainer zowel thuis als op kantoor alle ins en outs over VZG leert kennen.

Wat bieden wij

  • Ruime openingstijden van maandag t / m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en vanaf week 45 tot eind van het jaar zelfs van 08 : 00 tot 20 : 00 uur en zaterdag van 09 : 00 tot 13 : 00 uur.
  • Een bruto uurloon van €10,50 (jonger dan 22 jaar? Dan verdien je € 8,24);
  • Opbouw van vakantiegeld én vakantie-uren en een reiskostenvergoeding;
  • Zelf kiezen van jouw urencategorie (tussen 24 en 40 uur);
  • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie;
  • Doorgroeimogelijkheden (coach, trainer, floormanager, teammanager);
  • Wat vragen wij

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
  • Je bent minimaal tot februari 2021 beschikbaar.
  • Je bent bereid om je Wft Zorg diploma te behalen.
  • Je bent communicatief vaardig en service / klantgericht;
  • Je werkt graag in een informele omgeving.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier