Sr Customer Service Agent II
Ecolab
Zutphen, Gelderland
1 dag geleden

Ecolab is seeking a Senior Customer Service Agent II to provide customer service support for Microtek Medical B.V.

Voor onze afdeling Customer service zijn wij op zoek naar een

Medewerker Customer Service Export m / v (Fulltime)

Samen met het team ben je het aanspreekpunt voor distributeurs, ziekenhuizen en eindgebruikers in verschillende landen. Je zorgt voor het aannemen van orders en bevestigen van orders en hebt ervaring met een ERP-

systeem. Je draagt zorg voor de opvolging van de order zodat de juiste producten, op de juiste datum, met de juiste prijs en factuur wordt geleverd.

Je informeert klanten over de prijzen, levertijden, orders, backorders, verzendingen, productinformatie en certificaten.

Wie zoeken wij?

  • Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde, klantgerichte medewerker die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
  • Al het contact met onze klanten moet gebeuren op hoogwaardig niveau, met aandacht voor onze klanten.
  • Flexibiliteit en proactief zijn en dat uitstralen

    De taken bestaan uit :

  • Aanspreekpunt distributeurs / ziekenhuizen / eindgebruikers, verschillende landen.
  • Orders aannemen, bevestigen en gegevens invoeren in een ERP-systeem.
  • Zorgen voor opvolging van de order zodat de juiste producten, op de juiste datum, met de juiste prijs en factuur geleverd worden.
  • Afhandeling van Sample aanvragen voor de klant of de verkopers.
  • Klanten informeren over de prijzen, levertijden, orders, backorders, verzendingen, product informatie en certificaten.
  • Klachtregistraties
  • Dagelijkse facturatie
  • Klantvragen beantwoorden en voldoen aan klantverzoeken
  • Dagelijks contact met verkopers en andere afdelingen.
  • Receptie taken en administratieve taken.
  • Functie-eisen :

    Minimaal een afgeronde MBO werk- en denkniveau

  • Uitstekende kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal
  • Kennis van de Duitse taal is een pre.
  • Affiniteit met een ERP systeem of soortgelijk systeem.
  • Bij voorkeur enige ervaring in een internationale commerciële functie.
  • Goede beheersing en kennis van het office pakket met name Excel
  • Gezien de locatie bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs en auto.
  • Persoonlijke kenmerken : zelfstandig, teamplayer, goed kunnen Multitasken en stressbestendig.

    Het betreft een fulltime functie.

    Wij bieden :

  • Een prettige werksfeer in een informeel internationaal bedrijf.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Our Commitment to Diversity and Inclusion

    At Ecolab, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every associate can grow and achieve their best.

    We are committed to fair and equal treatment of associates and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance.

    In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.

    In addition, we are committed to furthering the principles of Equal Employment Opportunity (EEO) through Affirmative Action (AA).

    Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce. Ecolab is a place where you can grow your career, own your future and impact what matters.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier