Adviseur (telefonisch) zakelijke verzekeringen AVB en MSV
YACHT
Groenlo, NL
4 dagen geleden

Over de functie

Doel van de functie Het realiseren van de doelstellingen van het project Onderneming in beeld op het gebied van klanttevredenheid, kwaliteit en kwantiteit door het voeren van (advies)gesprekken en het verrijken van de klantinformatie over de zakelijke aansprakelijkheidsverzekering en / of milieuschadeverzekering.

Resultaatgebieden

Administratieve werkzaamheden uitvoeren

  • Verzamelt administratieve gegevens en beoordeelt deze op juistheid, volledigheid en tijdigheid.
  • Lost eventuele onvolkomenheden op door gegevens intern op te vragen.
  • Verricht administratieve werkzaamheden door het invoeren, verwerken en vastleggen van gegevens in het administratieve systeem, het aanmaken en uitwerken van documenten en het verzorgen van correspondentie.
  • Houdt relatiegegevens up-to-date in de daarvoor beschikbare systemen.
  • Verzorgt projectaanvragen en verwerkt mutaties.
  • Legt advies vast in de daarvoor beschikbare systemen.
  • Signaleert knelpunten en optimalisatie-mogelijkheden binnen het administratieve aandachtsgebied, doet voorstellen ter verbetering en gaat hiermee actief aan de slag.
  • Stelt administratieve overzichten op.
  • Collega’s informatie en voorlichting geven

  • Beantwoordt telefonische en / of schriftelijke vragen, verzoeken en klachten.
  • Stuur vragen, verzoeken en klachten door naar de verantwoordelijke collega, indien deze niet zelfstandig kunnen worden afgehandeld.
  • Klanten informatie geven en opvragen

  • Beantwoordt telefonische en / of schriftelijke (klant)vragen, -verzoeken en klachten over de AVB / MSV polissen.
  • Stuurt (klant)vragen, -verzoeken en klachten door naar de verantwoordelijke collega, indien deze niet zelfstandig kunnen worden afgehandeld.
  • Lost eventuele onvolkomenheden in de administratie op door gegevens op te vragen bij de klant.
  • Gebruikt voor het contact met de klant het kanaal dat het beste past bij de situatie van de klant.
  • Is op de hoogte van Univé-producten.
  • Geeft informatie en advies over de betreffende verzekeringsproducten.
  • Bespreekt met de relatie taxatie-, inspectierapporten met de daarbij behorende clausules en premie aanpassingen en verwerkt dit.
  • Inventariseert de verzekeringsbehoefte van de klant.
  • Vertaalt de wensen van de klant in (verzekerings)oplossingen.
  • Adviseert relaties over verzekeringen en alternatieve aanbieders van deze producten.
  • Legt het klantcontact vast in de daarvoor beschikbare systemen.
  • Schakelt interne specialisten in als dit van toepassing is en bespreekt vragen met de leidinggevende.
  • Functie-eisen

  • Opleidingsniveau MBO+
  • Werk- en denkniveau HBO
  • Wft Basis
  • Wft Schadeverzekering particulier
  • Wft Schadeverzekering zakelijk
  • Arbeidsvoorwaarden

    Je ontvangt een contract bij Yacht. Hiermee profiteer je van de volgende voorwaarden :

  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
  • Persoonlijke coaching & HR- begeleiding door jouw Yacht consultant;
  • Netwerkevents met een informeel karakter, zoals de Yacht BBQ en nieuwjaarsdiner;
  • Marktconform salaris;
  • Benefits van het werken bij deze toonaangevende opdrachtgever
  • Bedrijfsinformatie

    Yacht detacheert en bemiddelt tussen bedrijven en professionals op HBO- en WO-niveau. Yacht heeft dagelijks meer dan 650 financiële professionals aan het werk.

    Hoogopgeleide en ervaren financials die werken voor financiële instellingen, energie- en telecombedrijven, industrie, overheden en de zakelijke dienstverlening.

    Yacht is één van de grootste spelers in de Finance markt. Yacht is onderverdeeld in 8 regio’s waarbij er wordt gestreefd dat jij als professional wordt gedetacheerd in jouw woongebied.

    Werk je bij Yacht, dan werk je voor een ambitieus bedrijf. We werken continu aan de verbetering van onze positie in de markt en onze dienstverlening aan onze opdrachtgevers.

    Maar zeker ook aan het versterken van onze professionals. Bij Yacht word je continu uitgedaagd en gecoacht om jezelf te blijven ontwikkelen.

    Dat vraagt veel van je. Je krijgt er ook veel voor terug.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier