Parttime of fulltime starten als Webcare medewerker van de #Hema Klantenservice in Amsterdam
YoungCapital
Amsterdam, NL
2 dagen geleden
source : Officevacatures

Als webcare medewerker kom je te werken op de klantenservice van de HEMA. Hierbij reageer je (pro)actief op berichten / posts, op klantfora, diverse social media kanalen en de klantenservice chat met als doel om de reputatie, de service en het bereik te vergroten.

In kern bestaan de werkzaamheden uit het te woord staan en helpen van klanten van HEMA. Je dient daarnaast door middel van je berichten / posts waarde toe te voegen aan het contact om van klanten ambassadeurs te maken.

Ook ben je continu bezig met frisse ideeën te bedenken en nieuwe manieren te ontplooien om out of the box’ te reageren.

Het Hema hoofdkantoor zit gevestigd op het NDSM-terrein. Het kantoor is heel goed bereikbaar met het ov, bijvoorbeeld met de pont vanaf Amsterdam CS waarmee je binnen 15 minuten in Amsterdam-

Noord bent en met 3 minuten lopen je je al op de vestiging bevindt!

Functieeisen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantcontact en het gebruik van social media;
  • Uitstekende kennis van social media;
  • Je hebt ervaring met het schrijven van content voor o.a. Facebook of Twitter;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift;
  • Je bent op zaterdagen en in de avonden beschikbaar;
  • Beschikbaar voor de training die start op woensdag 4 juli a.s.
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een startsalaris voor 22 jarigen en ouder van €9,62 per uur;
  • Een uitdagende functie bij één van de bekendste organisaties van Nederland;
  • Een afwisselende baan, elke vraag is weer anders!;
  • Flexibele werktijden;
  • Reiskostenvergoeding o.b.v. km-dagvergoeding óf ov-vergoeding
  • Een parttime of fulltime functie
  • Gezellige collega's en een top werksfeer!
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier