Commercieel klantenservice medewerker Ziggo
Conduent
Rotterdam, NL
13 dagen geleden

Op de helpdesk van Ziggo op onze locatie in Rotterdam ondersteun jij klanten telefonisch en per e-mail. Klanten bellen jou en jij als callcenter medewerker helpt de klant met het bestellen van diensten.

Daarnaast luister jij goed naar de klant waardoor jij aanbiedingen kan doen die de klant niet verwacht.

  • Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders.
  • Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Ziggo willen gaan afnemen
  • Je adviseert bestaande en nieuwe klanten en gaat dus alles (maar dan ook alles) leren over de producten en diensten van Ziggo
  • Functie-eisen : Pas jij bij Conduent?

    Pas jij bij Conduent?

  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je wilt alles leren over de pakketten en diensten van Ziggo.
  • Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in.
  • Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar, maximaal 32 uur.
  • Je bent minimaal 3 dagdelen per week beschikbaar. Hierin heb je de keuze uit : maandagochtend, maandagavond, woensdagavond, vrijdagavond, zaterdagmorgen of zaterdagmiddag.
  • Je bent beschikbaar in het weekend.
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.
  • Ons aanbod

  • Er zijn veel redenen om bij Conduent Rotterdam aan de slag te gaan;
  • Mogelijkheid tot een vast contract na een jaar werken
  • Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen door on the job training en coaching
  • Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
  • Veel gezelligheid tijdens je werk en ook daarbuiten,
  • Zeer flexibele werktijden die je grotendeels zelf bepaalt,
  • Leuke incentives te verdienen,
  • Reiskostenvergoeding,
  • 150% uitbetaald op zondag!
  • Bonussysteem naast je basissalaris
  • 500 euro bruto bonus als jij bij ons werkt en een collega aandraagt
  • Conduent investeert graag in jou, maar we verwachten wel dat je er zelf ook wat tijd in steekt. Jij maakt bij ons je eigen succes, waar we je graag bij helpen!

    Bedrijfsomschrijving :

    Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent.

    Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier