Klantenservice medewerker particulieren, ABN AMRO
randstad
Nijmegen
3 dagen geleden

Functieomschrijving

Is service’ jouw middle name? Dan is Customer Care precies dat waar je goed in bent! Jij kan vanaf 1 november thuiswerken als klantenservice medewerker particulieren voor het Contact Center van ABN AMRO.

Wanneer het weer mogelijk is zal je ook deels gaan werken op het kantoor van ABN AMRO in Nijmegen!

wat bieden wij jou

  • €14,00 bruto per uur
  • Een GoodHabitz account met gratis trainingen
  • Een uitdagende baan voor langere tijd!
  • De mogelijkheid om 24-36 uur per week te werken
  • Deels thuiswerken
  • Jouw Wft Basis studie- uren uitbetaald
  • wie ben jij

    Als klantenservice medewerker op de afdeling Daily Contacts ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Daarnaast beschik jij over :

  • minimaal een MBO-4 diploma;
  • minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • bereid om voor start jouw Wft Basis te behalen (op kosten van Randstad, tegen uitbetaling van 40 studie- uren)
  • wat ga je doen

    Jij gaat zorgen dat de missie van ABN AMRO Verwachtingen overtreffen dankzij bevlogen professionals die zorgen voor de meest tevreden klanten een succes wordt, jouw succes.

    De particuliere klant neemt contact met jou op over dagelijkse bankzaken zoals het aanvragen van een nieuwe betaalpas, een probleemp met internetbankieren, een mislukte overboeking of een wijziging in zijn / haar persoonlijke situatie.

    Je luistert, regelt, checkt en communiceert op een hoog niveau, waardoor de klant zich begrepen en geholpen voelt. Lijkt dit jou wat en wil jij op kosten van Randstad jouw Wft Basis behalen, tegen uitbetaling van jouw studie- uren?

    Dan is deze baan op je lijf geschreven!

    waar ga je werken

    ABN AMRO is een fijne werkgever. Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker particulieren op de afdeling Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière.

    Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ABN AMRO centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team / afdeling zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken.

    Of je hebt ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken. Samen met jouw teamlead stel je een ontwikkel-pad op.

    Uiteraard is Randstad hierbij betrokken, spreken wij jou regelmatig over jouw voortgang èn kun je bijvoorbeeld aanvullende Wft- certificaten halen op onze kosten.

    Op dit moment wordt er thuisgewerkt. Als het straks weer kan zal je 50% van je werkweek op kantoor werken en 50% vanuit huis.

    sollicitatie

    Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Sollicitatieprocedure

    Om te reageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in. Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.

    Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig op vacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salaris bekijken en nog veel meer.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier