Technisch helpdeskmedewerker
Randstad
Amsterdam, Noord-Holland
4 dagen geleden
source : nationale vacaturebank

Krijg jij een goed gevoel als jij mensen kan helpen met jouw ICT kennis? Ga dan aan de slag als technisch helpdeskmedewerker bij XS4ALL in Amsterdam.

Dit is de plek waar je dit kan doen en ook nog eens jezelf mag zijn! Hoe leuk is dat?!

Het kantoor van XS4ALL ligt vlakbij Station Sloterdijk in Amsterdam. Er heerst een gele bedrijfscultuur, nou denk je misschien wat houdt dit in?

Bij XS4ALL betekent dit dat iedereen heel erg open is op werkvloer en dat niemand een eigen kantoor heeft. Hierdoor kan iedereen snel schakelen met elkaar en is iedereen aanspreekbaar.

Want jij als technische helpdeskmedewerker hebt vaak contact met de verschillende takken van het bedrijf.

Als technisch helpdeskmedewerker bij XS4ALL zal jij het visitekaartje van dit mooie bedrijf zijn! Jij bent dagelijks met klanten in gesprek over de technische vragen die zij hebben.

Voornamelijk zal dit telefonisch gaan maar naarmate jij er langer werkt ga jij ook de vragen per mail kunnen oppakken. Een WiFi-netwerk een leuke naam geven met een passend wachtwoord?

Of misschien wel het verschil tussen een modem en router uitleggen? Dit zijn taken waar jij gelukkig van wordt.

Jij begint jouw dag met een lekkere kop koffie en start op. Gelijk gaat jouw telefoon! Het is Nadine en haar internet doet het niet meer.

Als technisch helpdeskmedewerker leg jij haar rustig uit dat hoe zij haar modem moet resetten. Nadine is super blij met jouw hulp! Daarna belt een installatiemonteur op en geeft aan dat hij geen signaal ontvangt op de locatie van de nieuwe winkel van Lars.

Je duikt de systemen in en ziet dat er op de locatie meerdere aansluitpunten horen te zijn. Je legt dit aan de monteur uit.

Nu kan de monteur aan de slag en kan de winkel van Lars op tijd open. Hier doe je het toch voor!

Maar wat zoekt XS4ALL? :

  • Jij hebt voldoende affiniteit met ICT hebt om anderen te helpen;
  • Jij bent communicatief vaardig;
  • Jij hebt minimaal een MBO4 diploma
  • Jij zet de klant altijd op nummer 1
  • Jij bent beschikbaar is voor de fulltime training van 3 weken in Amsterdam; de training start 1 oktober 2020.
  • En waarom zou jij voor XS4ALL in Amsterdam moeten kiezen?

    Als technisch helpdeskmedewerker mag jij lekker jezelf zijn. Aan elk gesprek mag jij jouw eigen draai geven. Het is aan jou om goed naar de klant te luisteren, de vraag achter de vraag te achterhalen en zo goed mogelijk te helpen.

    Natuurlijk is er ook tijd voor ontspanning! In de pauze kun jij lekker stoom afblazen door een potje tafelvoetbal of retro video spellen van de Raspberry Pi te spelen. Hoe vet is dat?!

    Maar wat heeft XS4ALL jou dan te bieden?

  • Een goed startsalaris van € 11,50 per uur
  • Na het volgen van de 2de training gaat jouw salaris automatisch omhoog naar € 12,50 per uur
  • Jouw salaris kan verder groeien door het aanleren van extra skills;
  • Volledige OV reiskosten vergoeding naar Amsterdam;
  • Personeelskorting van 50% na een dienstverband van 3 maanden.
  • Zie jij jezelf al met plezier naar XS4ALL in Amsterdam gaan, wacht dan niet en solliciteer direct! Druk op de knop of stuur je cv en motivatie naar anya.

    chan nl.randstad.com, Ook voor vragen kan je hier terecht.

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier