Vooruit denken als parttime klantenservice medewerker bij een bank in Amsterdam
YoungCapital
Amsterdam, NL
13 dagen geleden
source : Officevacatures

Als parttime klantenservice medewerker behandel je vragen en klachten van klanten via telefoon en e-mail. Je krijgt voornamelijk vragen binnen over de financiële producten van deze bank in Amsterdam, maar het kunnen ook klachten zijn van ontevreden klanten.

Aan jou de taak om die vragen te beantwoorden, of een oplossing te bedenken waarmee de klant en jij tevreden zijn.

Je werkt wel binnen vaste procedures, maar je bent daarin heel zelfstandig. Je hoeft dus niet elke oplossing of elk antwoord goed te laten keuren door je leidinggevende.

En daarvoor mag je best anders denken. Zie je dat sommige processen, procedures of systemen verbeterd kunnen worden? Dan geef je dat door aan je teamleider.

Over het bedrijf

Fun, slim, resultaatgericht, flexibiliteit en transparantie : dat is waar deze bank in Amsterdam voor staat. En jij ook, als jij hier gaat werken als parttime klantenservice medewerker.

Jij kijkt met een frisse blik naar de wereld en dit werk. Bovendien werk je in een internationale omgeving. Er zijn meer teams met verschillende nationaliteiten die allerlei talen spreken.

Al deze culturen bij elkaar zorgen voor een leuke multiculturele werksfeer.

Klinkt deze vacature geschreven voor jou? Solliciteer dan direct en ga binnenkort aan de slag als fulltime klantenservice medewerker.

Functieeisen

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Spreek je meer talen? Altijd goed;
  • Je kunt goed communiceren en omgaan met stress;
  • Je bent resultaatgericht en servicegericht, mede door jouw klantenservice-ervaring;
  • Heb je een Wft Basis- en Wft Consumptief krediet-diploma? Dan heb je een streepje voor.
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Een bruto-uurloon van € 11,00 wat kan oplopen naar € 13,50;
  • Een parttime baan van 16 uur tot 32 uur;
  • Werken in een levendige en internationale omgeving;
  • Een open werksfeer : jouw ideeën worden gewaardeerd;
  • Leuke collega’s;
  • Een betaalde training;
  • Er zijn kansen om door te groeien waarbij je je Wft Basis- en Wft Consumptief krediet-diploma kan behalen!
  • Step 2
    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier