Klantadviseur gezocht op het gebied van mobiele reparaties in Nuth
YoungCapital
Nuth, NL
6 dagen geleden
source : Officevacatures

Bedrijf

DynaGroup is toonaangevend Benelux marktleider in slimme geïntegreerde diensten en oplossingen voor de totale supply chain.

Met de inzet van de business units Dynafix (after sales services), Dynalogic (personalized logistics), Dynasure (trusted solutions) en Dynalinq (effective workflow applications) biedt DynaGroup een keten van innovatieve supply chain oplossingen voor haar klanten in de Benelux (met vooraanstaande namen als Vodafone, Proximus, Samsung, Nespresso, Coolblue, T-

Mobile, Telenet, Apple, HTC, Ministerie VWS etc). Met circa 1500 collega’s verspreid over de Benelux werkt DynaGroup iedere dag met veel passie om de verwachtingen van haar (eind)klanten te overtreffen.

DynaGroup is onderdeel van het Belgische boost.

Functie

Als klantadviseur ga jij dag in, dag uit ervoor zorgen dat klanten te woord worden gestaan via de mail en telefoon inzake hun vragen en verzoeken over een reparatie van hun mobiele telefoon.

De volgende vragen en werkzaamheden ga jij oppakken :

  • Beoordelen of een reparatie noodzakelijk is;
  • Inplannen van reparatieafspraken;
  • Aanmelden van een defect toestel;
  • Beantwoorden van vragen en verzoeken omtrent het reparatieproces;
  • Gegevens verwerken omtrent reparatie;
  • En het allerbelangrijkste : de klant WOW-en door een uitstekende dienst te leveren!
  • Het betreft een fulltime functie van maandag t / m vrijdag met werktijden van 09 : 00 - 17 : 30. Je bent dus lekker vrij in de weekenden! Daarnaast krijg je de mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen.

    Functieeisen

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring binnen een servicegerichte functie;
  • Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent klantgerichtheid, empathisch en stressbestendig.
  • Bedrijfsomschrijving

    YoungCapital helpt jongeren hun potentieel te ontdekken en te ontwikkelen. Want jong talent is het groeikapitaal dat elk bedrijf nodig heeft.

    Met hun frisse kijk en eindeloze energie kunnen ze de wereld veroveren. Als digital natives hebben ze nieuwe ideeën over werken.

    Ze zijn ambitieus, creatief, flexibel en connected. Ze jagen vernieuwing aan bij organisaties. Bij YoungCapital doen we er alles aan om het beste naar boven te brengen bij jongeren en bedrijven, zodat ze elkaar blijven stimuleren tot groei.

    Wij zijn connected heart en made of energy. Dat voel je als je bij ons binnenstapt. Oh, en we hebben plezier in wat we doen.

    Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris van €9,84 bruto per uur bij 22 jaar of ouder wat na een half jaar al wordt verhoogd;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • De mogelijkheid om (intern) opleidingen te volgen;
  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een leuk team;
  • Fulltime functie met toekomstperspectief;
  • Doorgoeimogelijkheden op de lange termijn.
  • Step 2
    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier