Supervisor Enschede
Takeaway.com
Enschede
1 dag geleden

Jouw baan

  • Je bent het operationele aanspreekpunt voor agents;
  • Je begeleidt en coacht deze agents op de werkvloer, maar draagt ook bij aan hun ontwikkeling door middel van het voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken;
  • Ook de gesprekken met de potentiële nieuwe medewerkers worden door jou gevoerd;
  • De team performance monitor jij continu en je stuurt bij waar nodig;
  • Samen met de andere supervisors voer jij regelmatig overleg.
  • Jouw profiel

  • Je bent een sterke coach met een nuchtere houding,
  • Je houdt altijd rekening met je team, je empatisch vermogen is groot en dat zet jij effectief in;
  • Je bent standvastig maar niet star, de omgeving en jouw team zijn erg dynamisch en daar kan jij als de beste mee om gaan.
  • Je hebt >
  • 2 jaar ervaring als leidinggevende in een operationele omgeving;
  • En een HBO werk / denkniveau;
  • Daarnaast heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en jij kan je meer dan goed redden in het Engels;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar, ook in de weekenden en avonden. Onze Customer Service is 365 dagen per jaar geopend van 09 : 00 - 00 : 00.
  • Minimaal 1 weekend per maand zal je beide weekenddagen ingeroosterd worden.

    Ons aanbod

  • Een prachtige baan waarin jij je leiderschapskwaliteiten kan laten groeien en verbeteren;
  • Naast het geven van de dagelijkse leiding aan de agents zijn er, afhankelijk van je ervaring en kwaliteiten, ook andere customer service gerelateerde projecten waar jij je op kan richten;
  • We dragen bij aan jouw pensioen;
  • Een kortingsvoucher van 10 euro per maand, als je zelf het gemak van eten bezorgd wilt ervaren;
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis;
  • De leukste bedrijfsfeesten, dan hebben we het niet over een avondje bowlen, denk aan global summer- en winter events en borrels;
  • Afwisseling in je werk en een informele werksfeer binnen een jong en internationaal team;
  • Tijdens je pauze kan jij je uitleven op de Ps4.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier