Customer Service Medewerker (minimaal 24 uur)
Direct Klantcontact
Nijmegen, Gelderland, Nederland
2 dagen geleden

Op zoek naar een nieuwe uitdaging?

Ben jij zo iemand die alles in het werk stelt om op iedere vraag een passend antwoord te vinden en voor ieder probleem de juiste oplossing?

Sta je helemaal achter ons streven naar alleen maar blije klanten? Dan hebben wij voor jou een prachtige uitdaging in huis! Lees snel verder en kom binnenkort ons team versterken.

Wat ga je dan precies doen?

Als customer service medewerker ga je aan de slag voor ruim 1000 opdrachtgevers. Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten.

De een wil een schade melden of kampt met een kapotte cv-ketel, de ander wil een midweek op een recreatiepark boeken of een afspraak maken met z’n advocaat.

Die vragen komen niet alleen telefonisch binnen, maar ook per mail, chat of WhatsApp. Dankzij je brede belangstelling in combinatie met de briefings en heldere informatie op je beeldscherm, ben je van alle markten thuis, weet je de juiste signalen op te pikken en daardoor iedere klant direct op een prettige manier verder te helpen.

First time fix’, noemen we dat in vakjargon. Daar worden klanten erg blij van!

Dit kan je verwachten

  • Een dynamische werkomgeving;
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Een goed salaris dat met je meegroeit;
  • Een gemotiveerde en ambitieuze werkkring;
  • Bijzonder flexibele werktijden;
  • Uren die goed te combineren met je andere activiteiten;
  • Een werkplek in het centrum van Arnhem;
  • Een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert;
  • Een all-you-can-eat lunch voor één euro per dag;
  • Gezellige borrels met je collega’s.
  • Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een fijne telefoonstem en bent oplossingsgericht
  • Je schakelt snel en hebt een prima inlevingsvermogen;
  • Je beschikt over minimaal een mbo 4-, havo-, of vwo-opleiding;
  • Je wilt graag minimaal 24 uur per week werken;
  • Je bent flexibel inzetbaar : zowel doordeweeks als in het weekend. Dat betekent overigens niet dat je op al die dagen wordt ingepland;
  • we passen onze agenda’s graag op elkaar aan : ).

  • Je bent twee weekenden in de maand beschikbaar;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect in zowel woord als geschrift;
  • Je woont in Arnhem of omgeving.
  • Meer informatie over ons

    DIRECT Klantcontact verzorgt al jaren ultiem klantcontact voor diverse ondernemers, van groot tot klein. Naast telefonische antwoordservice kunnen ondernemers bij DIRECT terecht voor andere bereikbaarheidsdiensten als e-mailafhandeling, webcare, WhatsApp service en live chat.

    DIRECT Klantcontact is onderdeel van DIRECT Service Groep, een meer dan 120 enthousiaste medewerkers tellende organisatie die gespecialiseerd is in het ontzorgen van ondernemers.

    Interesse?

    Heb je nog vragen of wil je eventueel direct solliciteren? Neem dan gerust contact met ons op via directklantcontact thenextcrowd.com

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier