Klantenservice medewerker Maastricht
Soleo
Maastricht, NL
4 dagen geleden

We gaan ons zorgteam in Maastricht verder uitbreiden en zijn op zoek naar gedreven en oplossingsgerichte Klantenservice medewerkers.

Ben jij servicegericht, geduldig en ook nog een tikkeltje technisch aangelegd. Lees dan snel verder en kom werken bij Soleo Maastricht.

  • Over het project;
  • Voor onze opdrachtgever, een bekende leverancier van zorghulpmiddelen, verzorgen we de klantenservice. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen die telefonisch of via chat en Whatsapp binnenkomen.

    Dat kunnen vragen zijn over scootmobiels, rolstoelen, tilliften etc. Aan jou de taak om te zoeken naar de beste oplossing en de klant de juiste informatie te geven waar zij echt iets mee kunnen.

    Elk gesprek en contact is anders.

    Je bent telefonisch en schriftelijk communicatief vaardig. Je hebt ervaring met (klant)contact via whatsapp en chat, een toetsenbord kent voor jou geen geheimen.

    Jij kunt daadwerkelijk het verschil maken voor de klant en ziet elke vraag en / of klacht als een kans om de verwachtingen van de klant te overtreffen.

    Voor deze functie is het belangrijk dat je geduldig bent, snel kunt schakelen en enigszins technisch aangelegd bent. De sleutel tot succes is de juiste balans vinden tussen empathie en bedrijfsmatig denken.

    Wat kun je bij ons verwachten?

  • Een marktconform salaris* en reiskosten indien je >
  • 10 km afstand woont

  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
  • Een contract, je komt direct bij ons in dienst
  • Een professioneel team en een informele werksfeer
  • € 11,27 inclusief projecttoeslag en vakantiegeld >

    21 jr)

    Wat zoeken wij in de ideale klantenservice medewerker?

  • Je bent zorgvuldig, een teamplayer en weet van aanpakken.
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en werkt secuur
  • Daarnaast ben je enthousiast, service- en klantgericht
  • Flexibiliteit in beschikbaarheid
  • De werktijden op dit project zijn van maandag t / m vrijdag van 7 : 30 19 : 00 en op zaterdag van 9 : 00 18 : 00. We zijn op zoek naar collega’s die 24 tot 40 uur per week willen werken.

    Maandag en zaterdag krijgen we over het algemeen de meeste contacten op dit project, beschikbaarheid op de maandag en om de zaterdag is dan ook een must.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier