Ga aan de slag als customer support medewerker m/v bij een logistiek bedrijf in Barendrecht
YoungCapital
Rotterdam, NL
5 dagen geleden

Functieomschrijving

Voor onze opdrachtgever gevestigd in Barendrecht zijn we op zoek naar een customer support medewerker. De opdrachtgever is een producent en leverancier voor logistieke producten.

Je kan hierbij denken aan onder andere hang- en sluitwerk. Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de binnenkomende gesprekken van klanten.

Je beoordeelt de productklachten, lost deze op, maar kan daarnaast ook analyseren wat de mogelijke oorzaken zijn van deze klachten.

De verantwoordelijkheden liggen voornamelijk bij het afhandelen van gemelde productklachten geleverd. Hierbij kan je denken aan telefonisch-

en of mailcontact , maar je draagt er ook aan bij dat het servicelevel zo optimaal mogelijk is om herhalingsfouten te voorkomen.

Door je analyserende vermogen ben je in staat om snel processen te veranderen en mee te denken hoe deze ingericht kunnen worden bij de opdrachtgever.

Als customer support medewerker ben je maandag tot vrijdag bereikbaar tussen 08 : 00 - 17 : 30. Je hebt veel klantcontact zowel met je collega's als met de verschillende klanten.

Bij goed functioneren kan je zelfs overgenomen worden door de opdrachtgever . Dus ben je op zoek naar een vaste baan of op zoek naar een nieuwe uitdaging? Reageer direct!

Wat wij bieden

  • Een marktconformsalaris exclusief vakantiegeld en vakantiedagen;
  • Een uitdagende functie met mogelijkheden om bij goed functioneren overgenomen te worden;
  • Een opdrachtgever in Barendrecht die goed bereikbaar is met de auto of het OV;
  • Doorgroeimogelijkheden die aansluiten bij je ambitie;
  • Een collegiale werkomgeving;
  • Je hebt een inwerktraject, inclusief producttrainingen;
  • Wat wij vragen

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Je bent communicatief vaardig en hebt een analyserend vermogen om problemen op te lossen;
  • Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
  • Je hebt kennis van Microsoft Office;
  • Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Functie-eisen :

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier