Klantenservice Medewerker Benelux
SendCloud
Eindhoven HQ
4 dagen geleden

Deze vacature is gebaseerd op ons hoofdkantoor in Eindhoven

We hebben een hybride werkbeleid , we verwachten je 1-2 keer per week op ons super coole kantoor hartje Eindhoven.

Dit is wat je op feestjes vertelt

Ik werk bij een van de snelstgroeiende Tech-bedrijven van Europa. We stonden zelfs op de lijst van de top 0 snelst groeiende bedrijven van de Financial Times.

Samen met Sendcloud is het mijn missie om het verzendproces van bedrijven te optimaliseren. Met meer dan , klanten binnen Europa (en binnenkort zelfs daarbuiten!) is Sendcloud het nummer 1 verzendplatform voor e-commerce.

Wat je gaat doen in deze rol

Je neemt onze klanten niet bij de hand maar transformeert ze met jouw kennis tot eindbazen!

Onze perfecte match

  • Customer Support is volledig jouw ding : je bent een goede luisteraar en je helpt, adviseert en bedenkt graag oplossingen
  • Jouw communicatieskills zijn next level! Zowel in het Nederlands als in het Engels, zowel geschreven als gesprokenTevens het beheersen van de Franse taal (Belgische markt) is een dikke plus
  • Multitasken is vanzelfsprekend voor je en je hebt een pro-actieve en commerciële mindset
  • Eerdere ervaring in Customer Support is een groot pluspunt
  • Kennis van e-commerce en / of SaaS (Software as a Service) is mega tof om te hebben
  • Je wilt samen groeien met Sendcloud en begrijpt dat daarvoor een full-time beschikbaarheid ( uur / week) de voorkeur heeft;
  • uur per week is bespreekbaar Je werkdag begint om 8 : uur en eindigt rond : uur (maandag - vrijdag)
  • Je deelt onze cultuur waarden :

  • No bullshit : Wij houden niet van grote ego's, maar van eerlijkheid, transparantie en openheid. Deel je gemaakte fouten met ons en leer er vooral van!
  • Grow & Win : Blijf leren en verbeteren; van elkaar, van fouten en door actief te zoeken naar manieren om je skills nog verder te ontwikkelen.
  • Have fun : Je bent niet bang om echt jezelf te zijn en je bent graag samen met je geweldige collega's!
  • Benefits

  • Je werkt in een levendig, snel groeiend en internationaal bedrijf, gecertificeerd als !
  • Een goed salaris dat stijgt op basis van je werkzaamheden en de groei van het bedrijf Basissalaris tussen € 0 en € 0 bruto per maand (afhankelijk van je niveau)
  • Vakantiedagen : per jaar op fulltime basis + een extra vrije dag op / rond je verjaardag
  • Na 3 jaar krijg je een sabbatical van 4 weken van ons
  • Blijf jezelf ontwikkelen met een studiebudget van €0,- per jaar!
  • Een WFH (work from home) budget van ,-, dus je kunt een fijne thuiswerkplek installeren
  • Blijf fit in onze Sendcloud Gym ️
  • Pensioenregeling
  • Korting op je zorgverzekering
  • Toegang tot vele kortingen op verschillende webshops, shop til you drop!
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier