Service Expert HEMA
FINTREX BV
Amsterdam
23 uur geleden

Wat ga jij doen als Service Expert?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan bij een sterk merk en energieke werkgever? Start dan snel als Service Expert (vanaf 16 uur per week) bij de HEMA in Amsterdam (€ 9,86 per uur).

In deze functie ben jij het allereerste aanspreekpunt van klanten die een vraag of klachten hebben over de producten of diensten van de HEMA.

Jij bent degene, samen met je collega's, die de op de alledaagse manier van de HEMA de communicatie oppakt naar de klant toe door een creatief en oplossinggericht antwoord te geven.

Niet via een 'standaard' script, want elke klant is uniek en sterker nog : het verhaal achter elke belletje of e-mail is anders, dus ook jouw antwoord of oplossing en beleving naar de klant toe.

Empathie en oplossingsgericht zijn skills die jij zeker bezit. Klantenservice ervaring niet persé : want bij de HEMA leer je dit allemaal En een mooie bijkomstigheid is dat je op termijn ook vanuit huis kunt gaan werken!

Voor welk bedrijf werk je?

HEMA heeft een breed assortiment en mooie en betaalbare producten. Iedere dag weer wordt de HEMA steeds bekender, niet alleen in Nederland maar ook wereldwijd.

Vanaf de prachtige locatie als hoofdkantoor in Amsterdam Noord ga jij aan het werk vanuit het gezellige klantcontact-team.

Wat bieden wij?

Wij bieden voor de functie van Service Expert bij de HEMA het volgende :

  • Een team waarin jij jezelf snel thuisvoelt;
  • Een betaalde starterstraining;
  • Een salaris van € 9,86 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder);
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 8 : 30 - 21 : 00 uur en zaterdag tussen 10 : 00 en 18 : 00;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM.
  • Wat vragen wij?

    Wij vragen voor de functie van Klantenservice Medewerker bij de HEMA het volgende :

  • Je bent minimaal 20 uur per week inzetbaar;
  • Je beschikt over MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als in geschrift;
  • Je kan je goed inleven in de klant.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier