Word klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht
YoungCapital
Utrecht-NL
4 dagen geleden

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor bol.com beantwoord jij klantvragen via verschillende kanalen. Jij zorgt ervoor dat de klanten zo goed mogelijk worden geholpen.

Dit doe je door goed te luisteren. Want achter elke klantvraag schuilt een persoonlijk verhaal, waarop jij kunt inspelen door met een verrassend antwoord of verrassende oplossing te komen.

Dat je daarvoor soms een beetje creatief moet zijn, snap jij maar al te goed!

Hallo, wie ben jij?

Je bent creatief en vindt het leuk mensen te helpen. Heb je geen ervaring? Helemaal niet erg! En zelfs als je klantenservice ervaring hebt, je stapt bij bol.

com een hele andere (veel leukere!) wereld binnen. Belangrijk is dat je communicatieve skills hebt en je goed kan inleven in de klant.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en zijn avond- of weekenddiensten geen probleem!

Jouw keywords

  • Haakjesvinder : je zoekt én vindt wat de klant beweegt.
  • Sterke schouder : klanten leunen graag op je. Terecht!
  • Uitvinder : als er geen pasklare oplossing is, vind je die uit.
  • Ben je vanaf 5 augustus beschikbaar voor de fulltime training van twee weken en kan je daarna aan de slag voor 16 tot 24 uur, 24 tot 32 uur?

    of 32 tot 40 Reageer dan snel!

    Lukt dat niet? No worries! Er is ook een startdatum op 2 september.

    Wat wij bieden

  • Een parttime baan (16-24, 24-32 of 32-40 uur) als Service Expert in Utrecht.
  • Werken bij een tof en groot e-commerce bedrijf.
  • Een bruto salaris van € 11,00,- per uur.
  • Interne en goed begeleide training van twee weken.
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels.
  • Wat wij vragen :

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent in staat je in de klant verplaatsen;
  • Je bent creatief en ondernemend in het vinden van oplossingen;
  • Solliciteren

    Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier