Customer Care medewerker bij grote multinational in omgeving Utrecht.
Timing
HUIZEN, NL
10 dagen geleden
  • Combined Shape Standplaats HUIZEN
  • Combined Shape Aantal uren per week 40 uur
  • Rectangle Vacaturenummer 10AV044938
  • Rectangle Opleidingsniveau MBO
  • Rectangle Dienstverband Tijdelijk met zicht op vast
  • Combined Shape Werktijden Anders
  • Binnen de Customer Care op het hoofdkantoor in Huizen staat een dynamisch team klaar om dagelijks zowel de klanten uit de winkels als de klanten van de webshop zo snel mogelijk verder te helpen.

    En dit doen ze met veel passie voor het merk en het vak. Dit gaat niet alleen telefonisch maar ook via de mail en social media.

    Een afwisselende baan dus!

    Ze blijven investeren in technologische ontwikkelingen om de klantverwachting te overtreffen. De Customer Care van deze multinational is in 2015, 2016 en 2017 uitgeroepen tot beste klachten afhandelaar.

    Hoe ziet je dag eruit?

    Je komt 's ochtends aan bij het bedrijf in Huizen. Je zet een warme kop koffie en neemt plaats achter een computer. Eerst nog even bijkletsen met collega's over het weekend of de vorige avond waar je het weer veel te gezellig hebt gehad.

    De eerste klant belt en jij neemt de telefoon op. De klant vertelt je dat hij een factuur heeft gehad die niet klopt. Jij kijkt dit, alleen of samen met een collega, na en er blijkt dat er een foutje is gemaakt.

    Jij koppelt dit terug naar de klant die natuurlijk blij is dat jij hem of haar hebt geholpen en je de factuur hebt geannuleerd.

    Op het einde van de dag heb je verschillende klanten geholpen en ga je met een voldaan gevoel naar huis.

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en / of callcenterervaring;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je helpt graag klanten en bent servicegericht.
  • Wij bieden

  • Een bruto startsalaris van €12,70 per uur;
  • Volop doorgroeimogelijkheden voor talent;
  • Een fantastische locatie om te werken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 32-40 uren werken. Flexibel;
  • Een geweldige ervaring op je CV;
  • Gezellige teamuitjes en feesten;
  • Een werkomgeving waarin ze trots zijn op wat ze doen, en waar ze voor staan.
  • Waar ga je werken?

    Op het hoofdkantoor in Huizen, van onze klant, werken inmiddels ruim 450 mensen. Collega's die zich bezig houden met inkoop, verkoop, reclame, ICT, administratie, vastgoed of P&O.

    Binnen deze muren wordt de nieuwste campagne gesmeed, onderhandeld op het scherpst van de snede, nagedacht over de inrichting van onze filialen en er wordt op tal van andere terreinen beleid gemaakt.

    Zoals bijvoorbeeld ons streven om als organisatie onze maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen als het gaat om zaken als milieu, duurzaamheid en gezonde voeding.

    Een leuk dynamisch bedrijf die op dit moment een enorme groei maakt nationaal en internationaal.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier