Allround Schadehersteller Zwolle
Carglass
, Netherlands
2 dagen geleden
  • Opleidingsniveau :
  • 40 uur

    Allround Schadehersteller Zwolle

    Als Allround Schadehersteller bij Carglass (fulltime) werk jij aan het vakkundig oplossen van uiterlijke (cosmetische) autoschade aan de auto’s van jouw klanten.

  • Schades zoals lakschade, bumperschade los jij direct en ter plekke op. Je werk als autoschadehersteller levert meteen voldoening op;
  • jij begeleidt de klant tijdens het hele proces en daardoor is hun tevreden glimlach bij vertrek het resultaat van jouw werk.

    Door een gratis opleidingstraject leer jij ook continu bij over jouw technisch vakgebied, veiligheid en klantvriendelijkheid.

    Wat doe je als Allround Schadehersteller bij Carglass?

    Bij Carglass ben je meer dan alleen een autoschadehersteller. Jij bent samen met het team het visitekaartje en technisch hart voor onze klanten.

    Jouw gemiddelde dag ziet er dan ook als volgt uit :

  • vaak maakt de klant vooraf een afspraak en weet jij dus precies wie jij gaat ontvangen. Je ontvangt de klant vriendelijk en neemt plaats voor een advies gesprek of de cosmetische schade.
  • samen met de klant voer je een voertuiginspectie uit. Je bespreekt de wensen, afwijkingen en bijzonderheden van het schadeherstel.
  • nadien informeer je de klant duidelijk over de werkzaamheden die jij gaat uitvoeren.
  • je gaat aan de slag met het herstellen van de schade.
  • heb je tijdens het gesprek met je klant afgesproken dat het spuiten van auto nodig is voor het schadeherstel, dan bereidt jij het oppervlak van de schade waar nodig voor.
  • Je schuurt, plamuurt of behandelt de onderdelen die worden gespoten en zorgt voor een stofvrij oppervlak. Om je werk tot een minimum te beperken, houdt je het spuitoppervlak zo klein mogelijk door de rest van het paneel af te plakken.

  • om je klant volledig tevreden te stellen, meng jij de lak zodanig dat je de juiste kleur hebt. Nadat je het schadegebied eventueel meerdere keren hebt gelakt, lijkt de auto weer als nieuw en ziet de klant het verschil niet meer.
  • voordat je de auto oplevert aan je klant, maak jij de auto schoon voor dat ultieme gevoel van service. Je maakt de autoruiten schoon, poetst de dorpels en zijspiegels en stofzuigt de auto uit.
  • je vindt het belangrijk dat je klant tevreden is en blijft. Daarom zorg je er ook tijdens je werk voor, dat jij je klant informeert over de voortgang.
  • Na het autoschade herstel, maak je direct de administratie in orde en neem je met een handdruk afscheid van je klant.

  • de tevreden glimlach van de klant die van jouw vestiging wegrijdt, is daarmee het directe resultaat van jouw werk, vakmanschap en klantvriendelijkheid.
  • naast de taken in je vakgebied van schadeherstel, adviseer je actief klanten over andere mogelijke dienstverleningen en producten die we als Carglass aanbieden.
  • samen met je collega’s werk je aan het realiseren van onze omzetdoelen.
  • als serviceteam werken je samen met de glasmonteurs om onze klanten optimale dienstverlening te bieden.
  • om je kennis en kunde te vergroten zodat je ook ingezet kan worden voor ruitschadeherstel, ontvang je verschillende GLAS opleidingsmodules.
  • Deze modules sluit je af met een toets, om zodoende ook actief klanten te kunnen helpen (indien nodig) bij het herstellen van ruitschade.

    Uiteraard ben je samen met je collega’s ook verantwoordelijk voor de verschillende vestigingstaken. Je helpt onder andere met het veilig, schoon-

    en opgeruimd houden van de werkruimte, zorgt voor het onderhouden van de gereedschappen en hulpmiddelen, lost klachten op en helpt op jouw beurt de drive-in klanten.

    Wat Carglass jou als Allround Schadehersteller biedt?

    Zijn al jouw klanten op het eind van de dag tevreden vertrokken, dan levert jou dat natuurlijk veel voldoening op. Maar omdat voldoening alleen niet voldoende is, biedt Carglass jou als Schadehersteller het volgende :

  • een goed en passend salaris dat past bij wat de markt biedt;
  • een reiskostenregeling voor het woon-werkverkeer;
  • gratis een opleidingstraject op technisch en klantcontact gebied;
  • prettige aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals vrije dagen en pensioen;
  • veel mogelijkheden voor jouw inzetbaarheid door Carglass Vitaal;
  • de doorgroei binnen Carglass naar andere functies en / of expertises.
  • Wat is er voor nodig om een goede Carglass Allround Schadehersteller te zijn?

    Om plezier in je werk te kunnen hebben en goed als schadehersteller te kunnen werken in het team, heb jij een aantal ervaringen opgedaan en herken jij je in het Carglass karakter :

  • je hebt bijvoorbeeld de ROC opleiding Autoschadehersteller afgerond of de opleiding Autotechniek dan wel Motorvoertuigentechniek met het extra certificaat autoschade herstel;
  • naast jouw diploma heb je al ervaring opgedaan met schadeherstel. Misschien als hobby voor vrienden en familie of al eerder als monteur of schadehersteller in een schadeherstel bedrijf;
  • uiteraard heb jij je Rijbewijs B behaald en ben je een ervaren bestuurder. Het in- en uitrijden van de auto van je klant is veilig in jouw handen;
  • omdat je veel verantwoordelijkheid in de rol als schadehersteller krijgt, houdt je er van om zelfstandig en gestructureerd te werken.
  • Het goed indelen van je tijd om je afspraken met je klanten na te kunnen komen, ligt voor de hand en voor jou geldt dan ook afspraak afspraak;
  • accuraat werken is voor jou doodnormaal. Je verhelpt schades met zo min mogelijk verlies, houdt je administratie nauwkeurig bij en bent altijd voorbereid op audits;
  • je houdt van klantcontact. Als geen ander ben jij in staat om klanten te woord te staan, duidelijk uitleg te geven over de werkzaamheden en ze op de hoogte te houden.
  • De klanttevredenheid en aanbevelingen zijn voor jou de echte graadmeter van hoe goed jij bent.

    Wil jij uitvinden of wij je nieuwe collega’s worden?

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, geef ik neuvoo toestemming om mijn gegevens te verwerken en mij e-mailwaarschuwingen te sturen, zoals beschreven in neuvoo's Privacybeleid . Ik kan mijn toestemming intrekken of me op elk moment afmelden.
    voortzetten
    Aanvraagformulier