Helpdeskmedewerker
Randstad
DRONTEN, NL
2 dagen geleden
source : Uitzendbureau.nl

Een nieuwe uitdaging of een verse start! Bij onze opdrachtgever, gespecialiseerd in de wereld van internet, is een positie vrijgekomen voor iemand die affiniteit heeft met ICT.

Op de technische helpdesk zijn wij namelijk op zoek naar iemand die het aanspreekpunt voor de klanten kan zijn en tevens zorgt voor ondersteuning bij de oplossing van technische problemen.

Vind jij in ICT een uitdaging en ben je tevens sociaal? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou?

  • een positie bij een vooruitstrevende organisatie, waarbij service en ondersteuning centraal staat;
  • een uitstekend salaris variërend tussen 2100 en 2800 euro bruto, afhankelijk van je (werk)ervaring;
  • dienstverband met uitzicht op langere termijn;
  • volop ontwikkelingsmogelijkheden via het gratis Good Habitz platform;
  • reiskosten vergoeding van 0,19 c / pkm;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • directe communicatie, zowel intern als met je persoonlijke contactpersoon van Randstad.
  • Wat ga je exact doen in deze functie als medewerker technische helpdesk?

    Als medewerker Technische helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor ondersteuning bij de oplossing van technische problemen.

    Je taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Telefonisch beantwoorden van inkomende (support) calls;
  • Per e-mail (ticketsysteem) beantwoorden van inkomende e-mail;
  • Niet direct oplosbare problemen inventariseren en uitzetten bij collega's;
  • Verrichten van administratieve handelingen naar aanleiding van de inkomende calls.
  • Wat zouden wij graag terug willen zien bij jou?

  • een afgeronde MBO4 studie (bij voorkeur ICT);
  • een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
  • affiniteit heeft met internet gerelateerde producten;
  • resultaatgericht werken en een teamspirit.
  • De organisatie is alsvolgt te omschrijven

    Het sleutelwoord : wérkelijke verbinding. Zowel naar de klanten als intern. Dat gemeenschappelijke gevoel van verbondenheid kenmerkt ook de samenwerkingen van deze organisatie.

    De klanten krijgen het maximale profijt van de nieuwste technologieën waarmee zij werken. Maar tegelijkertijd zoeken ze daarin ook de balans.

    Tussen mogelijkheden en wenselijkheden. Tussen comfort en veiligheid. Tussen risico's en vertrouwen. Tussen de dromen en de doelen van deze klanten.

    Wat ze met wérkelijke verbinding bedoelen, merk je vooral als je de nieuwe collega wordt. Dan krijg je namelijk de ruimte om écht mens te zijn.

    Dat je deze vacature al helemaal hebt gelezen, betekent dat jij interesse hebt. Leuk! Solliciteer direct en voeg daarin je meest recente cv en een gerichte motivatie toe.

    Ik neem zo spoedig mogelijk contact met je op voor een telefonische intake en is er een match, dan stellen wij jou direct voor en kan je misschien volgende week al wel op gesprek bij deze leuke opdrachtgever!

    Op naar die nieuwe baan!

    Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier