Medewerker webservice MediaMarkt (Zoetermeer)
Teleperformance
Den Haag, Netherlands
10 uur geleden

Als medewerker webservice ben je vaak heteerste aanspreekpunt van klanten van MediaMarkt. Dat kan via dechat, social of mail zijn.

Jij geeft elke klant het WOW-gevoel enhelpt zo goed mogelijk. Natuurlijk word je daar ookuitgebreid voor getraind.

Functie-eisen

  • Vanafmbo niveau;
  • Ervaring metklantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, retail of zorg iseen pluspunt;
  • Jouw belangrijkste kwaliteit isdat je alle klanten een WOW weet te bezorgen. Dat past namelijkhelemaal bij MediaMarkt, niet voor niets is hun slogan 'DeWOW voor jou';
  • Goedecommunicatieskills en een groot inlevingsvermogen,daardoor lukt het jou om klanten goed te helpen;
  • Multitasker met technische skills : je werkt namelijk metmeerdere systemen tegelijkertijd;
  • Rap van tongén pen in het Nederlands. Engels is eenpluspunt.
  • De voordelen

  • Een bruto uurloon vanminimaal € 9,44
  • Niks geen uitzendbureau, maar direct een contract bij onsmet daarna een verlenging of vast contract.
  • Parttime werken én doorgroeimogelijkheden.Bijvoorbeeld in mail, Messenger, social media, maar ook tot senioragent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Wilje even offline? Je krijgt 8% vakantiegeld en 22 vakantiedagen, jekan elk kwartaal nog een extra vakantiedag verdienen.
  • De korte pauzes krijg je doorbetaald, verder is er eencollectieve zorgverzekering en fitnessplan.
  • Reiskostenvergoeding krijg je vanaf 10 kilometer : 100%voor het OV, voor de auto ontvang jemaximaal € 133,- per maand.
  • Een collegiale werksfeer vinden we belangrijk bijTeleperformance daarom zijn er regelmatig activiteiten, feesten enevenementen voor jou en je collega’s.
  • De baan

    Digital savvy benjij wel. En je communicatieskills zijn ook dik in orde.Daardoor lukt het je om zelfs via chat, social media of mailduidelijke antwoorden te geven.

    Klanten spreek je overvanalles. Van de vraag "Is de Dyson V11 op voorraad inRijswijk". Tot een inhoudelijke vraag zoals "Kanik beter kiezen voor een Lenovo IdeaPad 33 of deHP15db0800nd?". Lekker afwisselend dus!

    Gelukkig hoef je niet alles al teweten. Je volgt namelijk eerst een volledig door onsbetaalde training : 7 dagen in groepsverbanden 5 dagen in de praktijk.

    Spreektdeze baan je aan?

    Zeggen wij binnenkort Hello’ tegen elkaar? Klik op desollicitatiebutton om snel en makkelijk te solliciteren.Heb je eerst nog vragen?

    Pak de telefoon, en bel recruiterSalina Boting op 06 117 694 82 of 079 342 9800

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier