Field Service Engineer | Zorg
iSense
Enschede, Netherlands
1 dag geleden
source : OnlyEngineerJobs

2020-10-06 iSense Beschik jij als Field Service Engineer over de perfecte kennis combinatie tussen software en techniek? Ben jij net zo goed in het troubleshooten van storingen in de hardware als in de software?

En wil jij een bijdrage kunnen leveren aan een organisatie die oplossingen biedt die van levensbelang kunnen zijn? Lees dan snel verder en reageer! Organisatie Deze organisatie richt zich wereldwijd op het bieden van IT oplossingen en producten binnen de zorgsector.

Haar hardware en software oplossingen zoals bijvoorbeeld een dect telefoon, slimme polsbandjes of een meldkamersysteem moeten ervoor zorgen dat situaties die van levensbelang zijn zo snel mogelijk opgepakt worden.

Wereldwijd zijn er ongeveer 1300 medewerkers hard aan het werk om de zorg te bedienen met de meest geavanceerde technieken en producten.

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen, wat je zowel remote als fysiek doet.

Deze verstoringen kunnen zowel binnen de producten zitten, alsmede in het netwerk waarmee deze producten zijn aangesloten of misschien wel in de software waarmee je de producten bedient.

Aan jou de taak om de verstoring te vinden en op te lossen. Uiteraard op klantvriendelijke wijze. Zin om het support team van 12 fte.

te komen versterken? Het hoofdkantoor van de organisatie bevindt zich in de regio Utrecht, maar het gros van de werkzaamheden zal jij bij klanten uitvoeren in de regio Arnhem en omstreken.

Het huidige team is momenteel in het bezit van kennis binnen de expertise techniek en mechanica, voor deze rol zijn ze opzoek naar iemand die deze twee expertises kan combineren met zijn / haar softwareskills.

Je bent als Field Service Engineer verantwoordelijk voor het leveren van support op de producten, het waarborgen van de SLA's en daarnaast denk je mee aan het bevorderen van de processen, en werkzaamheden om de service organisatie te professionaliseren.

  • Waarom wil jij hier werken? Het verhelpen van verstoringen op producten die aan zeer hoge kwaliteitseisen moeten voldoen brengt een gave uitdaging met zich mee;
  • Het support dat jij levert zorgt voor een positieve maatschappelijke impact en de producten kunnen levensreddend zijn; Het is een plek waar techniek samenkomt door een combinatie van eigen hardware, software en innovaties;
  • Als Field Service Engineer is dit de ideale mogelijkheid om te genieten van technische vraagstukken en te werken aan je eigen ontwikkeling.

    Herken je jezelf hierin? Solliciteer dan nu! Of wil je meer weten over de rol of het bedrijf? Neem dan contact op met Lorenzo Schenk via 0182-756527 of l.

  • schenk isense.nl. Taken Het verhelpen van verstoringen op eigen ontwikkelde producten zoals hardware en software, zowel remote als fysiek;
  • Monitoren van gebruik en onderhoud van producten zoals elektronische en mechanische incidenten; Netwerk troubleshooting met tools zoals WireShark;
  • Waarborgen van SLA’S; Mission Critical netwerk problemen identificeren en oplossen, inclusief specifieke protocollen; Adviserend richting klanten m.

    b.t. het gebruik van producten. Denk aan meldkamersystemen, slimme healtwatches, domotica en gebouwbeheer; Eens per 7 weken loop je een weekend-, en / of weekdienst waar een stand-by vergoeding en overuurtarief tegenover staat.

  • Eisen Hbo werk-en denkniveau, bij voorkeur aangetoond met een diploma; Minimaal 2 jaar ervaring als Field Service Engineer of een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over goede kennis van : Microsoft Serversystemen, Netwerken, VOIP, IP en Virtualisatie (VMware); Ervaring met het leveren van support op specialistische producten, zowel hardware- als softwarematig;
  • Ervaring met het troubleshooten van storingen het netwerk (WireShark) of op hardware producten (elektronisch en mechanisch);
  • Het is een pre wanneer je kennis hebt van meet-, test-, en regelapparatuur. Ervaring met trace software als Syslog en tevens werkervaring binnen de zorg is een pre;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Arbeidsvoorwaarden Tot €3700,- bruto op basis van een 40-urige werkweek;
  • 8% vakantiegeld; 25 vrije dagen en 13 ATV dagen; Leaseauto; Winstuitkering, vergelijkbaar met een 13e maand; Stand-by vergoeding en een overuurtarief wanneer je daadwerkelijk in actie moet komen;
  • Thuiswerkmogelijkheden; Smartphone die ook privé te gebruiken is; Diverse opleidingsmogelijkheden.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier