Stage - Customer service
Technische Unie
Amsterdam, NL
5 dagen geleden

Icoon vakgebied

Stage - Customer service

Ben jij op zoek naar een leuk stageadres? Een plek waar je onderdeel bent van het team, mee werkt en de kneepjes van het vak leert?

Wil jij stage lopen in ons nieuwste pand in Amsterdam? Wij bieden je genoeg ruimte voor je fiets, dicht bij het OV en je eigen werkplek op de afdeling (financiële) administratie en goede begeleiding.

Wat ga je doen

Je gaat zelfstandig aan de slag binnen ons team customer service experts. Je pakt diverse verkoop en servicegerichte werkzaamheden op.

Denk dan aan; het invoeren van orders, klanten te woord staan via telefoon, Whatsapp en mail, de algemene mailbox bijhouden waar vragen en bestellingen binnenkomen, je beantwoordt vragen over levertijden, beschikbaarheid van artikelen en je meldt artikelen aan ter reparatie of retour.

Daarnaast denk je mee waar wij onze processen kunnen verbeteren. Of te wel, zodra je bent ingewerkt en je meer weet over ons assortiment, draai je helemaal mee binnen ons team.

Uiteraard laten we je niet zomaar gaan, je wordt begeleid door een ervaren collega. Door direct mee te draaien op de afdeling leer je snel iedereen binnen Technische Unie Amsterdam kennen.

We maken samen een plan van aanpak waarin staat wat jij gaat leren en waarbij wij kunnen helpen. Je krijgt een vaste stagebegeleider, een heel team waar je vragen aan kunt stellen en een eigen werkplek.

Hoe ziet je stageplek eruit

Het verkoopkantoor Amsterdam is vorig jaar december opgeleverd, helemaal nieuw dus. Op de begane grond zit de winkel (servicecentrum) voor onze klanten en op de eerste verdieping zit het verkoopkantoor, daar komt jouw werkplek.

Het verkoopkantoor is een grote open ruimte (kantoortuin) waar de administratie en commerciële binnendienst zit. Nu werken veel collega’s thuis, het is dus niet druk op kantoor.

Ook werken we volgens alle richtlijnen van het RIVM. In de kantine kun je pauze houden, je moet wel zelf je lunch meenemen.

Wat doet Technische Unie

Je hebt vast wel eens onze groene vrachtwagens zien rijden. Maar wat doen we eigenlijk? Wij zijn de grootste technische groothandel van Nederland én Marktleider.

We verkopen installatie- en elektrotechnische producten en diensten aan klanten die actief zijn in de installatiebranche, woningbouw, utiliteit, industrie, (semi) overheid en detailhandel.

Jij zult dus vaak met deze klanten te maken krijgen tijdens je stage bij Technische Unie.

Wie ben jij

  • Je volgt een mbo-opleiding, bijvoorbeeld Contactcenter medewerker (niveau 3) of Commercieel medewerker (niveau 3).
  • Je bent enthousiast, leergierig en commercieel ingesteld.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier